除夕圍爐吃頓團圓的年夜飯，是國人過年時的習俗，也是一家人難得的聚會。近年來，由於各便利超商推出年菜商品，也讓這個傳統產生了微妙的變化。由過去在家裡忙東忙西準備年夜飯，到如今年菜外送、輕鬆上桌，已成為許多家庭的景象。而大飯店也看準年菜市場，紛紛加入預購年菜外賣的行列。
消基會今(14)日發布年菜預購型錄的調查，針對國內包括台北國賓大飯店、老爺大酒店、富都大飯店、晶華酒店、六福皇宮、海霸王、亞太會館、華泰王子大飯店、福華飯店、兄弟大飯店、台北皇冠大飯店等11家飯店業者，檢示其廣告資訊是否完全、是否符合消費者權益。
報告中發現光是價格就相差有4.4～4.6倍之多。其中台北皇冠大飯店的發財久久團圓年菜套餐5～6人份售價5,280元最便宜，1人花費約880～1,056元。而最昂貴的則是晶華酒店的晶華盛宴8～10人份，售價高達38,888元，換算1人就要付費3,888～4,861元，價格之高，令人咋舌，兩者之間的價差竟高達33,600元。
消基會也指出，有3家的年菜型錄圖片，標示「僅供參考」或是「產品規格內容得以變更」等字樣，已有違反消費者保護法及公平法之嫌。依據「消費者保護法」第22條及公平交易法第21條第1項的規定，都不能以『僅供參考』的字樣來免除責任，所以業者應提供與圖片相同之產品。
在這項調查中也發現所有的商品，對於加熱、保存方式及營養標示，都沒有清楚說明。雖然，業者標榜現做現拿，提供消費者親自取貨，但是告知加熱方法和保存的方式，才能讓消費者方便處理菜餚。消基會也呼籲業者能比照『市售包裝食品營養標示規範』，將營養成分一併標示清楚。
此外，年菜預購屬於預先付款方式，受「消費者保護法」郵購買賣的規範，所以消費者就應享有猶豫期的權益，但是所有的業者都沒有依照消保法的規定，給予消費者應有的權益。
消基會進一步指出，飯店業者動輒上萬，價格不菲的年菜，給消費者的資訊卻沒有任何高貴、高品質的感覺。甚至，晶華飯店還大剌剌在型錄上印著「訂購餐費既收、恕不退還」，完全漠視消費者的權益。
消基會更認為，若不是因為消費者所造成的商品毀損，業者都應依照消保法的規定，全額退款。
在家裡可以享受五星級飯店的年菜，是業者主打的口號，也是消費者期盼的事。但是一套由自己取貨、自行加熱的晶華盛宴，要價高達38,888元，似乎比起在大飯店享用有高雅氣氛、人員服務的餐宴，還要貴出許多。
