金融機構辦理信貸時，常常宣稱零利率，但卻變相收取高額手續費，金管會因此規定從今(100)年八月開始，銀行信用貸款的手續費不能再依照借款金額的「百分比」，收取不同比例的手續費，而必須改採「固定金額」收費。
金管會並公布近期調查結果，此規定於八月實施後，目前三十七家國內銀行的178件信貸商品中，除了有3件「法拍屋代墊款轉擔保貸款」的手續費，因為作業流程比較繁複，風險也比較高，所以手續費超過10,000元，其他商品手續費收取金額約為3,000~9,000元，確實減輕了消費者的負擔。
統計結果也顯示，手續費在3,000元以下者，共有36件貸款產品；手續費3,000至6,000元者計有80項；6,000元至10,000元者計59件產品。至於消金業務發達的中國信託、花旗銀行、台新銀行、台北富邦、國泰世華等，信貸手續費最高皆收取9,000元。
金管會表示，現階段信貸手續費超過萬元的商品，分別有上海商銀、板信商銀、第一銀行旗下開辦的「法拍屋代墊款轉擔保貸款」，不過這類商品因為作業流程較繁複，風險較高，訂定的手續費還算合理。
金管會進一步指出，目前已經規定銀行與銀行公會在網站上，須公開貸款手續費資料，消費者可以藉由這些管道瞭解費用高低，選擇適合產品。
同時，現在銀行在辦理信貸時，金管會還要求在契約中，要標示清楚貸款總費用的年百分率，提醒民眾除了注意貸款利率以外，還要仔細盤算其他加計費用的利率，才能清楚貸款實際應該負擔的成本。
另外，針對「信用卡分期付款服務」方面，金管會也發布新的管理規範，要求銀行分期付款手續費，一樣不得採按期收取的方式，應採固定金額並且一次收取，以保障持卡人的權益。
