中華電信上網速率再度被批有灌水嫌！立委羅淑蕾今(17)日召開記者會表示，中華電信目前主打的光纖上網50M方案，經過測試實際速率根本不到20M，完全是「騙很大」。中華電信傍晚也出面說明，強調網路速率必須兼顧線路品質、距離、終端設備等因素，但這種說詞把問題又推給消費者本身，引發民眾更大的不滿。
羅淑蕾指出，使用50M的客戶目前約有21萬，可是用戶平均上網速度只有大概20M左右，從價格上來看，平均一個月中華電信就多收了1千萬。提高價格卻未實際提升網路速度和品質，就連在立法院辦公室現場實際測試，實際速率也只有原本的三、四成。
中華電信協理鍾福貴於傍晚立即出面回應，所謂的50M是從中機房出來到家庭數據機(VTU/R)的速度，也稱為「線路速率」，只有這一段的速率確保為50M。至於「資料傳輸速率」，由於是從個人電腦開始經過集線器到VTU/R，中間牽涉變數太大，所以無法確保一定是50M。
鍾福貴進一步表示，在HiNet首頁、光世代官網、HiNet連線速度測試網頁與合約文件，都已明確說明50M寬頻方案申裝，須客戶端軟硬體與周邊網路環境配合。
但這樣的說法，等於是把責任推回給消費者，羅淑蕾痛批中華電信不負責任，目前中華電信雖然價格調降，但卻不保證速率，造成網速仍須看消費者運氣的糟糕情況。
事實上，中華電信不只光纖上網50M有這樣的問題，先前3G行動上網同樣被質疑，按月向民眾收取費用，但上網效能卻不佳，讓消費者平白當冤大頭。至於NCC則是強調，將會要求中華電信在未來文宣上充份揭露資訊，以解決類似的消費糾紛。
