台北市停車管理處在過年前曾經公佈,從2月17日(除夕)開始至2月25日(初八)止,台北市路邊及平面、廣場、橋下的路外停車場均停止收費,開放民眾免費停車。但是卻還是發生扣款的烏龍,台北市停管會表示接受民眾退費。
照理來說,市內路邊停車位(除了木柵動物園新光路以外)在春節期間是不用收費的,但近日有民眾向台北市市政府投訴,在春節九天年假期間,在路邊停車卻照樣扣款。停車管理處原本以為屬於零星案件,但經過清查過後,發現共有十五處的計時停車感應器,在春節期間並沒有關機,被扣款的紀錄共314筆,總計金額達到七千九百元,每筆金額約25元,投訴民眾也在兩百人以上。
停管處坦承,由於將悠遊卡計時器關機,是由台北智慧卡公司使用人工的方式執行,所以這個特殊情況為人為疏失,已經要求悠遊卡公司改進,並清查扣款記錄。
停管處同時表示,事前已經透過新聞發布停止收費的訊息,但仍有民眾誤認仍需收費,加上此次的作業疏失,才會發生誤扣款項的狀況。停管會除表示歉意外,以後將請智慧卡公司確實完成停車計時器的設定,並且即日起接受民眾查詢,並申請退費。
退費方式可持原誤刷付費的悠遊卡,至停管處營運的68處公有路外停車場及停管處服務台辦理退費,退費期間至96年5月15日為止。民眾可自行至停管處網站首頁的「計時器繳費查詢」查看是否有誤扣款情況,或致電停管處詢問。