今(100)年5月爆發的塑毒風暴，引起各界譁然。然而隨著時間的流逝，塑化劑事件帶來的慘烈劇痛，似乎逐漸淡化、遭人遺忘。不過消基會調查發現，儘管消費者謾罵的聲音逐漸減少，但不代表不在意，過半數的民眾已對業者、政府喪失信心，對食品安全的重視程度也大幅提升。
為了瞭解塑化劑事件爆發後，民眾對於食品安全與相關單位處理方式的觀感，消基會於今年7月起，陸續針對北、中、南各地的消費者進行「塑化劑事件感知調查」，主要包括「對此事件與塑化劑相關了解」、「對業者觀感」與「對政府表現觀感」等三大範疇，總計回收2,142份問卷。
結果發現，在「對此事件與塑化劑相關了解」部份，高達97％的民眾知道食品塑化劑污染事件，但其中71％的人在事件爆發前，從未聽過「塑化劑」這個名詞。伴隨塑化劑事件的發生，69％的消費者開始提高對市售食品安全的疑慮，以及對食物品質的擔憂。
不只人心惶惶的現象顯而易見，塑毒風暴更改變消費者選購市售食品的觀念。66％的民眾轉而在意食品的「品牌選擇」、65％認為「產品類型」是重點，同時另有55％的看法傾向「購買頻率」是關鍵。此外，有53％的消費者十分擔憂長期食用塑化劑食品，恐已對身心健康造成影響。
在「對業者觀感」部份，66％的民眾無法接受「業者也是受害者」的說詞，而勉強接受的占27％，僅有7％認同業者的說法。消費者不只無法接受業者叫冤的說法，甚至有61％已對食品廠商嚴重失去信心，顯示塑毒風暴確實對國內食品業的聲譽造成莫大的損害。
最後在「對政府表現觀感」部份，由於若不是有一位「雞婆」的研究員，「多事」地進行其他項目檢測，民眾恐怕還得吃下更多毒素。因此55％表示對政府喪失信心，其中過半數的民眾，最感不滿的是「消費者權益維護與善後補償」的做法。然而仍有40％對政府的應變能力給予過關門票。
消基會表示，政府與業者應確實改善食品安全的把關機制，而非新聞報導熱度一過，就好像沒事般置之不理。目前消基會、消保會接獲的塑化劑受害案件約有2,000餘件，而消基會正積極籌募百萬資金，準備由內部的律師團，向30多家業者與上游廠商提告，期望能藉以捍衛消費者的權益。
