專題 理財 經貿 卡訊 消費 休閒 達人專欄 萬象
  CardU首頁 > 焦點新聞 >
【達人專欄】
【維特專欄】消失的光榮感 金融產業縮影
對價值觀產生改變 離職憑良心做事情

作者  維特         2011/11/18  
金融產業業績掛帥,只顧銀行不顧客戶(圖/卡優新聞網)

  這兩天在路上遇到一位以前銀行的老同事,於是相約吃飯順便敘敘舊,寒喧了幾句之後,他就表示領完年終之後,就準備從銀行離職自己創業。他在銀行擔任個金資深業務主管的工作,而且業績向來名列前茅,所以聽到他要離職我非常訝異。

 

  他說「已經找不到任何為銀行拼命的動力」,他的同事甚至年終獎金也不打算要了,這個月就申請離職,其中最大的原因,就是這些年來他的客戶並沒有因為他所推薦的投資商品而賺錢,賠錢的反而是大多數。

 

  這開始讓他對於自己工作的價值觀有了轉變,他開始思考在銀行工作的目的到底是要帶給客戶什麼東西?思考許久之後,他認為無法改變現狀,所以就決定離職離開銀行業,這也是目前台灣金融從業人員的一個縮影。

 

  銀行人員要離職轉行,其實不是件容易的事,因為他們對於其他產業並不熟悉。這位老同事從幾年前便利用他在銀行所學的不動產估價專長,開始買賣房子,他也深知每個區域的合理行情區間,以及銀行貸款意願等等條件,所以他準備離職後,就專心投入不動產事業的經營,有可能開設不動產資產公司或仲介公司。

 

  房屋買賣至少可以留下資產,買他房子的人至少得到了實質的不動產,不像在銀行時,總要賣客戶一堆看不懂數字所包裝出來的金融商品,相較之下他覺得心理比較踏實。

 

  至於另外一位離職的同事,則還在思索要投入哪個產業,最有可能的還是留在金融相關領域,但是少了銀行給的業績壓力,至少可以憑良心做事情。

 

  這些年來,我們看到金控公司總是大幅招募新人,到底一年之後可以留下了幾多少?如果金控只是透過高尚的企業形象,吸引大批人才加入,卻無法讓金融從業人員有光榮感,那麼只是糟蹋這些人才罷了!

 

  多年以前能夠進入銀行工作,是多麼風光的一件事,如今這樣的光榮感早就隨著銀行變身金融商品銷售通路而消失殆盡,每個人幾乎都變成業務機器,這或許是時代變遷不得不的改變,但是從業人員的光榮感卻沒有留下來,金融人員甚至成了過街老鼠。

 

  這樣的轉變,恐怕也是銀行業者始料未及的吧!或許哪一天銀行真正做到「顧客至上」,而不只是一句廣告台詞,金融從業人員的驕傲才有回來的一天。

 

《本專欄固定每週二、五刊出》

【2011/11/18 卡優新聞網】http://www.cardu.com.tw
討論     列印     轉寄      收藏
  網友評價: (60.0%)讚  (40.0%)好  (0.0%)普普  (0.0%)待加強  (0.0%)需改進  目前共有5人評價
  您的評價: 讚  好  普普  待加強  需改進 
【熱門好康】
Google
新聞 好康 卡訊
【相關新聞】
| 關於卡優新聞網 | 服務總覽 | 服務條款 | 隱私權政策 | 廣告刊登 | 網路行銷 | 聯絡我們 | 其他聲明 | 網站使用指南 |
威辰資通 版權所有 Copyright (C) Starwin All Rights Reserved.
台北市中山北路三段27號7樓 TEL:(02)2591-3300
建議使用IE6.0以上版本瀏覽器,Flash Play 8以上版本,NETSCAPE 及 Firefox 尚不支援         謹慎理財,信用至上