「我是Open將，快樂的一天，跟你一起Open，我就是卡哇依的Open將啦啦啦！」這是一首大家耳熟能詳的歌曲，而主唱人正是7-11的代言人「OPEN小將」。由於傳達的形象深植人心，因此不只商品範圍持續擴增，家族成員也接二連三地「蹦」出來，大顯「OPEN家族」的吸金力。
2005年7月，7-11的企業代言玩偶「OPEN小將」正式誕生。「OPEN小將」來自外太空的OPEN星球，生日7月11日，身高只有4個御飯糰高，體重2個鳳梨重，最愛吃的食物是御飯糰，血型O型，拿手的科目是算術、音樂，最大的夢想是在OPEN星球上開一家7-11。
7-11表示，將「OPEN小將」設定為小狗，主要是希望傳達友善、守望相助，以及好鄰居一同守護社區安全的意義。配合「OPEN小將」的出現，並打造出「Always Open，7-Eleven」的新標語，裡頭的「Open」的字眼，不只可以讓消費者聯想到「OPEN小將」，同時傳遞24小時不打烊的訊息
從「OPEN小將」出現至今，一轉眼已經5個年頭，新增不少生力軍。除了原本的「OPEN小將」女朋友小桃、發現「OPEN小將」的豆花、7-11的王店長外，並於2009年加入愛耍酷的LOCK小醬，以及他唯一的朋友小肉粽。不只如此，日前連「OPEN小將」的妹妹PLEASE美眉，也都搭飛碟來地球找哥哥。
「OPEN小將」代言成功的關鍵在於洞悉消費者的心理面。先以「OPEN小將」搶眼的可愛造型贏得人心，再配合故事性、機能性、蒐集性等手法，打造週邊商品，深入消費者的生活，也就是利用有趣的故事背景延續商品的話題性。當成功引發共鳴時，消費群眾便可輕易讀出品牌的屬性。
目前「OPEN小將」的週邊商品一籮筐，從文具到家電全包。不只如此，「OPEN小將」還是發片歌手，主打歌「OPEN YOUR DREAM」，並曾請知名舞蹈老師張勝豐編舞。今(2011)年更於新竹馬武督渡假村打造4棟「OPEN小將度假別墅」，以及在小人國祭出占地面積達25公頃的「OPEN魔法樂園」。
從「OPEN小將」的「商品勢力範圍」來看，將有機會趕上Hello Kitty、多啦A夢等經典人物。根據《天下雜誌》的資料顯示，去(2010)年統一超商的營收高達1,699億元。其中每年投入逾5,000萬元行銷的「OPEN小將」，創造的產值約10億元，回饋率相當驚人。
