國內電子商務環境日趨多元成熟，為進一步讓更多網路賣家瞭解目前的發展趨勢與經營現況，日前舉辦的「名特產‧宅配創意行銷研討會」明確點出，雖然現在女性、青年為網路商店銷售的主要對象，但隨著台灣少子化、老年化的來臨，未來網購銷售對象將有所改變，而台灣超商密度極高的特性，對於電子商務也產生不小影響。
這項由資策會所進行的台灣最新電子商務調查發現，目前網路商店主要經營類型，開店平台以79.2%勝過拍賣平台(43.2%)、自行架站(23%)等，其中最多人使用的開店平台，以PChome商店街的91.5%為最高。
若進一步探討原因，多數賣家偏好透過開店平台進入電子商務，看準是「成本比較低」、「提供完善金流」、「招攬客源能力高」三大特性。但資策會強調，其實不少賣家除了會在多個開店平台同時經營外，也有可能在經營類型上，一併跨足開店平台或拍賣平台。
資策會也發現，隨著「宅經濟」勢力越來越龐大，有高達38.9%的網路賣家，都是由「實跨虛」經營；反觀，也有10.1%的網路賣家因為太夯，已成功由「虛跨實」擴展。
至於未來增設實體商店的意願，有34.2%網路賣家坦承會考慮，甚至14.4%計畫1年內進行「虛跨實」的擴張。
資策會表示，現階段主要會透過網路購物的族群，仍以女性、青年為大宗，但因為台灣少子化、老年化的來臨，相信未來網購銷售對象將有所改變，這一點是電子商務經營者應該注意的現象。
另外，在物流與支付行為，台灣與日本相同，客戶選擇取貨方式，依舊以「宅配到府」比例最高，但仔細比較發現，C2C交易中，超商取貨的比率成長幅度驚人，已逐年提升39.1%，可見超商服務已融入台灣消費者生活，而且少子化與一人經濟趨勢，也將助長超商取貨的發生及深化。
不過，統一客樂得部長劉仁欽也觀察到，國內代收貨款服務發展至今，已成為買賣雙方的信任橋樑，每年代收貨款交易數都有20%的成長，是兼顧交易安全便利與對帳方便容易的新興選擇。
