『網路可以讓你把銀行搬回家!』這不是廣告詞,而是現今的真實景況。網路ATM儼然是目前最為流行的銀行服務項目之一,因為只要有一台電腦、一台晶片讀卡機,民眾根本不用出門,就可以在家繳款、付帳單、查詢帳戶餘額、轉帳、繳稅、網路購物,24小時全年無休。由於市場商機無限,各家銀行紛紛搶攻這塊商機,網路ATM市佔率因而大洗牌,玉山銀行擠下國泰世華銀行龍頭寶座,暫居第一。
隨著網路越來越普及,金融商機也逐漸朝向網路發展。玉山銀行與國泰世華在此著墨甚深,尤其是玉山銀行積極的佈局,果然大有斬獲。據玉山銀行表示,二月份的轉帳單數超過16萬筆,比起400台實體ATM的成績還好。
目前玉山銀行的網路ATM的市佔率達14%,已超越國泰世華銀行。能夠勝出的主要原因,據玉山銀行表示,「是因為自創的「網路收款機」服務,除了同樣擁有一般網上轉帳收款的特色外,還針對時下最熱門的網路拍賣,提供『付款連結』或『付款圖示』的功能,只要點選賣家給的『付款連結』或『付款圖示』即可免KEY帳號,省下E-mail往返或交易明細傳真的麻煩。」因此,吸引不少「網路購物族」競相使用,也使得玉山銀行可一舉成為網路ATM的霸主。
目前國泰世華網路ATM市佔率為13%,最近並與Microsoft Vista合作,讓消費者不用開IE就可使用網路ATM,也頗具競爭性,看來有奪回龍頭地位的企圖心。
然而,「安全性」往往是使用網路ATM的人最擔心的問題,國泰世華銀行建議,使用網路ATM,應該要由銀行的官方網站進入,避免由來路不明的郵件連結;晶片卡使用完畢後,也要記得要從讀卡機取出,以免遭駭客入侵,增加風險性。國泰世華指出,該行安全機制有兩道防護,若是晶片卡忘了取出,下此使用則無法登入。
實體ATM在搶佔各超商的地盤,已經激戰的昏天暗地、殺的血流成河之際,網路的交易量卻不輸給實體ATM。預計,未來會有更多銀行加入網路ATM的戰局,不但可能有重新洗牌的契機,更可省下不少的硬體建置費用。