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【維特專欄】誠實贏得信任 最佳解決方式
掩蓋事實問題越大 逃避說謊事情越糟

作者  維特         2012/03/13  
掩蓋逃避只會讓事情越來越糟(圖/卡優新聞網)

  不管政府開放美牛的最後結果是什麼,但是處理這件事的過程,引起大多數民眾不滿是不爭的事實,遮遮掩掩不敢誠實與百姓溝通是政府的敗筆;禽流感事件也是同樣的翻版,一開始不承認有隱匿的錯誤,後來被立法委員翻出了開會當天的錄音帶,逼的新任農委會主委不得不承諾10天之內會把真相調查清楚,美牛或禽流感事件縱使會隨著新聞熱度減退,而漸漸讓人們淡忘,但是人民對政府的信任度,短期之內恐怕是「回不去」了。

 

  很多人都認為政府「誠實」是這次事件最好的處理方式。同樣地,在職場上的我們,遇到問題的時候,你是選擇誠實以對?還是想盡辦法蒙混過關?如果你認為政府應該誠實面對人民,那麼在工作上我們是不是也該誠實面對我們的主管、老闆及同事?

 

  每個人一定都遇過一個情況,在工作上出包,錯誤還不是很大時,都會想辦法掩蓋事實,爭取更多時間,想要靠自己解決。運氣好的時候,的確可以順利解決,但大多數的情況卻是把問題越滾越大,直到「紙包不住火」才讓主管或其他同事們出面解決,但到了這個階段,恐怕你已經整個「黑掉」了,所以當你在指責政府沒有誠實與人民溝通時,似乎也該想想自己在職場上,是否也曾經犯過這樣的錯誤。

 

  一般人遇到問題或錯誤時,都會想要掩蓋,這是人性使然並不能說錯,但是經過冷靜的思考之後,如果只是因為怕面對「誠實」所帶來的壓力那就不行了,因為面對事實的壓力只有一下子,逃避或說謊所帶來的壓力,卻是很長一陣子的。說謊而讓事情發展越來越糟的責任,也不是個人可以承受得起的。

 

  在職場上如果你是基層員工、那麼有主管可以替你解決問題,如果你是主管、那有老闆替你解決問題,如果你已經是老闆了、那也有股東們可以一起商量對策。總而言之,就是不管多大的問題,誠實面對及解決才是最好的上策,事情也才有解決的一天。

 

《本專欄固定每週二、五刊出》

【2012/03/13 卡優新聞網】http://www.cardu.com.tw
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