買保險兼存錢，不少人會以這種理財方式獲得保障及投資，不過台北市一位莊先生買了國泰萬代福211終身壽險，卻是虧很大。該保單強調終身分紅、第20年可領回紅利41萬多元，但實際上20年過後卻縮水成1萬3千多元，國泰人壽則揚言歡迎消費者提告。
莊先生在民國80年8月20日，透過好友業務員胡小姐推薦購買萬代福終身壽險，並且在100年繳費期滿68萬多元的保險費，依當時的保單內容，期滿除了可以領取祝壽金60萬元，應該還有41萬多元的紅利金，但實際領回，國泰人壽提供的紅利明細，卻只有1萬3千多元，讓莊先生大感疑惑。
陳情人莊先生表示，當時保單上的利率是9.75，20年後只剩1.65，這種利息不如存銀行，根本就是遇上詐騙集團。向國泰人壽申訴時，對方態度傲慢，只表示願意多付2萬元的利息，要不然就是對簿公堂，揚言有本事就提告，還說也是有告贏的機會。
國泰人壽則是強調，「保單所載利率只能作為參考，實際領回要以現階段的公告利率計算。」也就是把紅利縮水全推給利率降低，而莊先生拿出當時申購的保單，白紙黑字明明白白寫著紅利為416,469元，20年後卻只剩13,883元。
莊先生透過台北市消保官、財政局、行政院金管會，先後與國泰人壽進行5、6次協商無效。台北市消保官張雅雯表示，今(101)年金融消費評議中心正式成立，建議消費者透過專業管道申訴，也提醒消費者，在購買保險時，應考量實際需求，切勿聽信業務員的片面說詞。
台北市議員張茂楠痛批財團不厚道，認為國泰人壽「吃人夠夠，吃保險費不吐紅利」。利率隨市場波動，20年來大幅縮水，保單條件一面倒向壽險公司，消費者落入陷阱而不自知，莊先生預備留給孩子的教育金就這麼不翼而飛，一點保障也沒有。
