位在台北市中央北路上的「北投溫泉浴室」，擁有特殊的青磺泉水質，再加上交通方便、價格平實，頗受地方居民喜愛，但卻在日前無預警停業，讓消費者到現場才吃了閉門羹，購買月票的民眾，還得大老遠跑到山上去退票。
北投溫泉浴室隸屬台北市自來水事業處，日治時期是木造建築，舊名「三錢間仔」，在民國89年原址改建為8層樓建築，由市府委外經營。但日前溫泉浴室不斷有環境髒亂、設備老舊等問題，地下室的機械式停車設備損壞，也沒有維修。
台北市議員陳建銘指出，北投溫泉浴室92年交由得標廠商萬洲通公司經營，每月租金約28萬元，一做8年，業者卻未盡管理責任，合約到期後在4/7無預警停業，讓購買月票的消費者相當錯愕。
事實上，北投溫泉浴室和承租商的合約早在去(100)年10月到期，因適逢溫泉旺季延後半年才解約，既然租約早已到期，也早有重新裝修的打算，卻未遲遲研擬任何整修計畫及招標規範，直到倉促停業後才計畫招標。
陳情人謝先生表示，自己是北投溫泉浴室的常客，有些老人家還是天天來泡湯，現在突然關閉，很多人都跟他一樣不知道該去哪裡泡湯了，而且退費還必須跑到陽明山紗帽路上萬洲通公司的另一服務據點，多數購買月票的顧客是長者，到山上對他們來說無疑是徒增困擾。
北投區長安里里長陳章生指出，原本僅提供長者泡湯優惠，希望未來可以擴大回饋在地居民，提供里民免費泡湯優惠。
台北自來水處業務科科長林金富回應，北投溫泉浴室營運使用已近12年，考量建物安全，將先進行檢測鑑定後重新選商經營，以期解決過去陸續浮現，包括消費者回饋意見、民眾投訴安寧、浴室設備老舊，以及各方面的經營問題，希望可以在今(101)年底的溫泉旺季前重新開幕，提供北投地區民眾一個經濟實惠又優質的溫泉浴室。
