儘管國內最近「漲」聲不斷，但從6月1日起，民眾透過ATM跨行提款、轉帳的交易手續費將調降，分別從現行的每筆6元與17元，調降為5元與15元，降幅各有17％、12％。金管會銀行局副局長張國銘表示，以目前每月平均跨行提款1,972萬筆，以及跨行轉帳757萬筆來計算，整體消費者可望因此每年節省4.2億元手續費支出。
據統計，國內目前約有2.5萬台ATM，是民眾最常接觸使用的金融設施，其中擁有最多台數的金融機構，依序分別為中國信託、中華郵政、台新銀行、國泰世華銀行、合作金庫等。其中，中國信託市佔率約達17.7%。
事實上，便利的網路，讓金融服務範圍越來越廣，各家銀行都推出Web ATM或行動ATM，但觀察實體ATM台數並未因此萎縮，今(101)年1月底為止，全台ATM共有25,698台，已連續2個月呈現正成長。
張國銘指出，ATM跨行提款、轉帳手續費各降1元與2元，雖然金額數字看起來不大，可是若全年累積下來，還是能減輕民眾負擔，而且與其他國家相比，台灣這方面手續費收取已屬較低，再調降之後，將更進一步回饋一般消費者。
針對現在越來越盛行的網路銀行、行動銀行，張國銘也提到，跨行轉帳手續費部份，也會請金融機構比照這次調降措施辦理。
據瞭解，由於實體ATM維護成本較高，而網路銀行、行動銀行則可以省下這方面的成本，因此部分銀行已規劃調降虛擬通費的交易手續費，在回饋客戶之餘，還能提高使用率。
現階段大多數銀行的網路銀行跨行轉帳手續費，每筆也是17元，等於和實體ATM相當，但已有業者提供最低僅9元優惠，企圖藉此吸引更多民眾使用。
