國內許多人習慣利用存款來累積財富，不過近來卻有民眾抱怨，從沒動支過存款半毛錢，但戶頭裡的金額卻一毛不剩，原來是部分銀行會針對金額未達標準的帳戶，扣取每月最高1,000元的保管費，等於一年要價超過萬元。此外，銀行給息方式也是值得留意的重點，多年未有交易記錄或餘額過低時，通通賺不到利息。
日前台北市一位洪先生前往匯豐銀行申辦「卓越理財VISA金融卡」時，銀行行員除了處理開戶作業外，並附贈禮券。當時洪先生以為自己賺到了，因為開戶送禮券的好康，可不是每家銀行都有。不過一年多下來，洪先生發現自己的戶頭存入的錢，竟然不翼而飛了。
洪先生一氣之下，詢問銀行客服發現，原來自己開辦的戶頭類型，若是存款未達300萬元，每月須加收1,000元的帳戶管理費。洪先生氣憤地表示，一開始申辦時，銀行行員並未告知收取帳戶管理費，翻遍申請書收費項目與標準，也是隻字未提，一年多來，存入的2萬多元，就這樣莫名其妙被扣了1萬多元。
匯豐銀行回應指出，目前收取管理費的帳戶有兩種門檻，一種是未達50萬元，每月加收500元；另一種則是未達300萬元，須收取1,000元。雖然客戶每月須繳納帳戶管理費，但可享有跨行轉帳或提款免手續費的優惠，相關的資訊內容，在用戶申辦時所簽訂的合約中，均有白紙黑字標明清楚。
其實不只匯豐銀行，部分外銀也有類似的情況。像是花旗銀行的財富管理客戶，一旦每月最低日平均餘額未達300萬元，也將收取帳戶管理費1,000元，不過這項平均餘額計算不只限於台幣活期性存款，還包含支票存款、綜合貨幣存款與信託帳戶等。
消基會董事長蘇錦霞指出，銀行收取帳戶管理費引發的糾紛層出不窮。一般來說，銀行業者會於開戶合約中，明確標註相關資訊，因此未涉及違法行為。消費者申辦理財戶頭前，最好花點時間將合約細則看清楚，不要單單聽取行員重點式的介紹，以免自我權益受損，成為冤大頭。
除了帳戶管理費外，習慣將錢存入戶頭賺利息的民眾，則得留意銀行的給息標準。像是中華郵政規定，儲戶5年內未有存款、提款動作時，就會轉為「靜止戶」，並停止給付利息，目前共有800萬靜止戶，累積金額達66億元。合作金庫儲戶、渣打銀行夢世代台幣活期存款帳戶，戶頭金額低於1萬元，則是一律不給息。
