以量多、便宜取勝的量販店，有據點多、便利優勢的超商，是台灣競爭相當激烈的零售通路，但根據市場調查發現，兩兩相爭之下，漁翁得利的是同時滿足價格、便利需求的福利中心。
根據Worldpanel模範市場研究顯示，去(2011)年台灣家戶一年購買民生消費品的頻率達到93.3次，相較於金融海嘯前，整整多出了3,160萬人次，如此大的客流量成長，反映了台灣通路結構的變化。
模範市場商務策略部經理林季宣表示，全聯福利中心、好市多和便利超商，貢獻了客流量成長的62%，這些通路由於滿足消費者重視的價格或便利需求，除了吸引更多買者前往，同時在這些通路的購買頻率，也逐年增加。
像是，全聯福利中心近幾年積極展店，2011年已超過600家，其離家近的便利性，吸引更多消費者前往，目前一年已有近九成的台灣家戶會去全聯購物，除了來自展店帶動的來客數，平均客單價更連續三年上升，2011年已多於超市的43%。
林季宣指出，量販店和超市的市占率受到全聯擠壓最為嚴重，根據通路移轉分析發現，量販店受到全聯的衝擊較超市更明顯，其中領導品牌家樂福，不論在買者人數、購買頻率和客單價，近幾年都持續下滑。
另外，好市多則是量販店中少數逆勢成長的業者，其市占表現亮眼並非來自高額客單價，而是成功吸引更多消費者，有效拉高來客的購買頻率，使得好市多的來客數在2011年較2009年提升了六成八之多。
台灣超商密度全世界第一，在高度競爭的市場中，超商透過集點活動鞏固忠誠度，以現煮咖啡和代收服務拼附加價值，設置座位啟動店舖空間變革，推出自有品牌和價格促銷，積極進軍民生消費品市場，讓超商在家戶消費市場的重要性持續上升，來客數也較兩年前增加了一成三。
台灣零售通路的演進，使得製造商的通路策略對產品銷售的影響越來越大。如何與通路客戶維持良好的合作關係，但又避免造成通路比重過於集中是極為關鍵的市場課題，維持各通路均衡發展，才能打造對廠商與消費者最有利的零售市場。
