坊間出現一些所謂的「代辦公司」，打著幫助民眾辦理債務協商的口號。金管會呼籲民眾，債務協商不需負擔任何費用，親自辦理比較清楚狀況，不要被坊間的代辦公司騙了。
目前有自稱代辦公司刊登「代理民眾協助辦理債務協商」「提供集體債務協商服務」或類似廣告內容，極易誤導債務人或卡債族認為透過代辦公司，債務協商較易成功。事實上債務協商機制為協助財務有困難的債務人的措施，銀行絕對不會向申請協商的債務人索取任何費用，也絕不會有繳交「通關費」，債務協商就會比較容易過的情事，請債務人不要輕信代辦公司的廣告內容。如果銀行接受代辦公司的債務協商申請案件，則將處理嚴厲處分。
金管會表示債務人參與債務協商機制不需負擔任何費用，但僅限於債務人本人或其委託之親屬才可申請辦理。因此，請民眾不要輕信坊間自稱代辦公司的廣告，浪費錢又無法解決您的債務，也避免個人資料遭到不當利用。
金管會業於95年1月11日要求銀行不得受理代辦公司代辦之債務協商申請案，但仍有代辦公司利用卡債族，陷於財務困難的困境與焦慮，趁人之危，大賺卡債族的錢，加重卡債族的負擔。
民眾對債務協商有任何疑問可以撥打金管會的諮詢專線，電話0800-869-899（20線）（服務時間為週一到週日上午8時至晚上8時）或銀行公會諮詢專線，（02）8596-1629、8596-2333、8596-2345或相關債權銀行的電話。
