網路與現代人的生活息息相關,銀行業也企圖在網路上更新突破,於是一種e世代的新型帳戶於是出現-「免簿帳戶」,沒時間上銀行的民眾,透過網路或電話,就能輕鬆完成交易,其中,匯豐銀行Direct帳戶就是「免簿帳戶」的代表。
一般存戶最重視的,首要特點為存款利息高低,次要則為轉帳手續費收取金額多寡,而匯豐Direct帳戶,就依照這兩大特性來設計,果然大受民眾的歡迎。
匯豐銀行推出的Direct帳戶,強調利率提升,成本降低,帳戶活存年利率達到1.5%。目前郵局活儲利率約0.55%左右,而一般銀行約0.4﹪,等於Direct帳戶利率高於市場平均值三倍以上。
Direct帳戶也不收帳戶管理費用,而在約定帳戶轉帳、使用金融卡跨行提款也都不收手續費。而基於成本的考量,Direct帳戶不提供臨櫃服務,所有交易都必須經電話或網路進行。
另外,台北富邦銀行的V-Banking帳戶,則是一本萬利帳戶的無摺版,但也由於無存簿,銀行將節省的成本回饋到存戶身上,所以一般存戶都有0.4﹪的利息,如果存款在五十萬元以下者,利息更會升到0.9﹪,就高於一般銀行兩倍以上。
關於V-Banking帳戶,在跨行轉帳方面,每個月有兩次免費的優惠;如果是跨行提款,則提供三次免手續費的服務,對存戶來說非常划算。但也因為是無簿帳戶,如果需臨櫃服務,則每次需收取五十元手續費。
與實體銀行不同的這類虛擬帳戶,強調存戶二十四小時都能利用網路或電話進行交易,隨時隨地就像身在銀行,不需再趕三點半,不僅對存戶來說十分便利,對於銀行來說,也能節省人事作業成本。因此,這種「e化銀行」,未來想必會成為銀行發展的重點之一。