信用卡已經成為消費者重要的支付工具，檢視一下皮包，平均每位成年人至少會有四張的信用卡，持卡率近乎百分之百，但總會有幾張卡片，使用頻率非常低，甚至一年使用次數不到一次，這些卡片就淪為銀行眼中的呆卡。
根據金管會的統計資料，各家銀行今(96)年一至三月平均活卡率為53.6％，顯示市面上有將近一半的信用卡屬於呆卡。雖然大部分的銀行早已規定，辦卡後第二年開始刷卡次數須符合規定才能免手續費，但對於預防呆卡出現，成效似乎不大。
導致有效卡率低的原因，主要歸咎於市場的多卡制度，造成一人多卡的狀況，但後來銀行不再以衝高卡量為主要目標，加上有些銀行規定首刷贈品，只限第一張卡可領，第二張以上的信用卡不能再領；而業務沒有業績獎金，辦卡也不給辦卡禮，在這種種的因素影響之下，才使得多卡情況逐漸消失。
許多銀行對於呆卡的處理方式，常常使用停卡的強制手段。但是發卡量近三百萬張的聯邦銀行，雖然有效卡率只達43.6％左右，低於一般的平均值，卻反而採取鼓勵消費的方式，來減低呆卡數量。
聯邦發卡業務部協理陳明智表示，聯邦銀行不會斷然採取停卡的措施，主要是因為在當初決定推出信用卡時，都經過謹慎的討論，並且已經花費了銀行許多費用，平均每張卡片每年就花掉銀行一千多元的費用，這還不包括廣告費，如果採取停卡不但消耗成本，而且也可能會出現客戶流失的副作用，所以轉而採取軟性策略，鼓勵呆卡戶消費。
為了鼓勵呆卡消費，聯邦銀行亦有相關配套方案，例如舉辦抽獎活動，與百貨配合活動；提醒消費者消費免年費次數，將功能條列清楚，如果卡友欲剪卡，會請卡友考慮，並給予六個月紅利點數加倍的優惠。
銀行為了解決呆卡戶採取不同手段，不管是強制停卡，或者採取軟性手段的鼓勵消費，都是為了讓卡友從呆卡戶轉為活卡戶。總之，有效卡數還是比發卡數量來得實際得多。
