陸客商機無窮，台灣自去(100)年開放陸客自由行以來，帶動台灣各產業發展。為了大陸遊客能輕鬆體驗「智慧城市」的便捷資訊服務，台北市政府自今(101)年8月起開放陸客線上申請Taipei Free帳號，至上週五(23)為止，總申請人數已接近1萬人；台北市政府並強調，陸客僅占全體Taipei Free使用者2%的比例，並不會影響國人的使用權益。
根據台北市政府資訊局的統計，Taipei Free自去年7月啟用以來，到今年11月20日申請帳號總數已超過155萬人次，截至10月底，境外旅客申請總數也達3萬3,639人次，申請帳號數排名分別為大陸、日本、韓國、香港及新加坡。其中大陸旅客線上申辦人數，最高曾占當月6,320名境外旅客帳號申請數的58%(3,656)。
目前資訊局透過與大陸網站新浪網合作，試辦「陸客自由行線上申請Taipei Free帳號」服務，只要上傳大通證(大陸居民往來台灣通行證)，就能在大陸申辦，到台北市使用無線上網。
市政府在去年7月花費5,700萬元設置1,300個免費無線上網熱點AP(Access Point)，今年3月1日起，改與安源通訊合作，預計每年投入1.2億元擴增熱點至4,800點。然而，自更換廠商後，卻頻頻發生「無法連線」、「訊號不穩」、「網路龜速」、「易斷訊」…等問題，兩度明列市長信箱民怨排行榜第一名。
在Taipei Free訊號不穩的前提下，又開放陸客免費無線上網，有民眾表示，系統速度已經又慢又不穩，且常常連不上線，現在又提供對岸民眾使用，作法根本就是本末倒置。
對此，資訊局表示，陸客的使用人數僅占全體Taipei Free使用者2%，並不會占用到頻寬。目前現有熱點AP已超過4,500點，除了市府市政大樓、12區行政中心、市立圖書館及各分館、市立聯合醫院各院區、台北捷運車站及捷運地下街…等場所，以及主要幹道、主要住商區域及人口密集區…等公共場所外，未來將持續在公園、社區大學…等人潮聚集處增設熱點。
台北市政府觀光傳播局也指出，自推出「陸客自由行線上申請Taipei Free帳號」服務起，到搭配旅遊服務中心發放紀念品活動，許多陸客拿到紀念品後，就利用Taipei Free將「開箱照片」上傳到微博與朋友分享，對於整體台北智慧城市、國際觀光城市的形象，具有相當大的助益。
