繼屈臣氏公布國人藥妝消費指標後，康是美隨即發表今(101)年度的「藥妝客報告」，2大通路除了在提神抗疲勞品、牙齒美白商品、高效能醫美品等銷售，皆有顯著成長的趨勢外，康是美還指出，快速見效的局部保養商品成為首選，而「落髮」困擾的民眾愈來愈多，兩頭燒的女性「舒經」需求，更是向上飆升。
康是美的藥妝客報告中，發現首要現象為「快速見效的局部保養」，如皮脂分泌調理、足膜等居家換膚有感商品，較去(100)年成長85%以上；其次在持平的開架彩妝市場中，眼線品類逆勢增長38%，加上韓系妝容的流行，細長上揚式的貓眼妝，帶動眼線液筆成長5倍；超過3成消費者從百貨專櫃品牌移轉到藥妝醫美品牌。
受到油電雙漲及失業無薪假等影響，壓力及身心疲勞指數上升，除了提神抗疲勞商品較去年同期成長超過50%外，舒眠商品也有近7倍成長，主力消費族群年齡層為25歲到44歲。
現代職業女性比例升高，在多方的壓力下，導致「每個月」都不舒服。康是美行銷部長賴美娟表示，緩解經期間症候群的月順品，較去年成長45%，四物飲增長10%，舒經止痛品則是下半年較上半年成長近20%，以25歲到49歲的女性上班族群為主，並且30歲以上的客層需求較高。
超過50億元的衛生棉市場中，女性生理用品因年齡層擴大，尺寸也朝向長、短兩極化趨勢。夜用型衛生棉業績成長15%，購買族群以25歲到35歲為最多。而衛生棉條的銷售較去年成長30%，25歲以下的年輕女性成長達8成，以北部接受度最高。
工作忙碌、經常熬夜與外食…等因素下，具有落髮困擾的民眾增多，不僅強健髮根洗髮品業績較去年成長50%，24歲以下的購買族群成長率達80%，顯見頭皮、髮量及髮質等問題，成為年輕族群關注焦點。
康是美降低入會門檻後，會員數增加30%，以20歲到24歲的輕小資族群最多，消費力也有40%成長，顯示年輕族群逐漸成為藥妝主力客層。會員集點最高曾一次折抵點數15萬點，相當於1萬元的價值，並且與銀行合作刷卡優惠期間，消費金額成長甚至可達50%。
賴美娟指出，康是美將持續引進國內外知名品牌商品，並透過培訓美容諮詢師，提供專業諮詢服務，不只是提供流行的美妝保養品，在邁入老年化高齡社會的同時，成為社區的健康服務中心。
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