從6年前開發出ibon機台後，7-ELEVEN不斷導入新服務，包括藝文活動售票、火車票、紅利點數兌換等，累計提供的服務已超過600多項，每年超過1.5億人次使用，其中今(101)年利用ibon兌換紅利點數大幅成長4成。而全家便利商店的FamiPort票券預購的業績也增加四成，顯見超商的多媒體機台，已快速融入民眾的生活型態中。
根據7-ELEVEN分析ibon的交易資料中發現，使用人次一年高達1億5千萬，光是紅利點數一年就換出2億元等值商品，較往年大幅成長4成，而「現金抵用券」占了7成，可見不景氣下，有越來越多小資男女將信用卡紅利轉變成現金，來折抵民生日用品或餐飲。
目前合作紅利兌點的銀行共有16家，其中具有「在地」優勢的中國信託ATM，兌換占比蟬聯冠軍，比去(100)年成長3成，而使用ibon兌點則以玉山卡友占大宗。另外，離島、東部地區卡友，經常使用ibon紅利兌換功能，儼然成為銀行的兌點中心。
ibon在電影票及演唱會門票銷售，也比去年成長2~3成，創下歷年新高，客群以國高中生、大專院校及年輕上班族為主力。像是五月天諾亞方舟演唱會，平均1分鐘賣出1,700張門票，韓國SUPERJUNIOR更創下17分鐘完銷2萬張的紀錄，而羅志祥演唱會門票搶購激烈，25分鐘銷出2萬張，天后張惠妹的世界巡迴演唱會高雄場，4.5萬張票在38分鐘完售，受歡迎程度超過韓星。
7-ELEVEN指出，在熱絡的親子活動下，今年ibon藝文展覽票券逆勢成長，其中銷售排前三名，分別為哆啦A夢特展、積木夢工廠、鬼太郎的妖怪樂園，顯示國人的藝文活動逐漸轉為庶民的休閒活動，不再局限於票價高的藝術表演。
民眾在ibon上，已可購買陸、河、空共21種交通票券，占整體便利商店的9成之多。目前7-ELEVEN針對春節返鄉與國內旅遊需求，推出「春節出遊-高鐵聯票75折起」優惠，以及16項國內交通票同步開賣。
全家便利商店的FamiPort的票券銷售，在搭配店內指定商品買一送一、飲品第2杯半價優惠下，同樣有四成的增長，其中交通票券更較去年成長一倍。看好長達九天的過年連假，全家推出多項遊樂園、大型展演的獨家票券服務，讓民眾可以親子共度歡樂年假。
