2012年即將結束，消基會依循往例於年底公布當年度十大消費新聞，結果以負面消息居多，位居第一名為頗具爭議的「開放美國瘦肉精牛肉」。消基會也首度統計5年來排名前3名的消費新聞，檢視政府部門「凸槌」狀況，排名第一的為衛生署。
在美國政府強力介入下，我政府以「安全容許、牛豬分離、強制標示、排除內臟」16字箴言，允許含有「萊克多巴鞍」的美國牛肉進口，但在還沒開放前，已有含瘦肉精的美牛闖關成功，顯示「三管五卡」的管制措施未發揮功能。消費者雜誌發行人陳智義指出，政府應加快建立食品履歷，而消費者也要審慎選購。
排第二位的「不動產實價登錄上線」，雖然有助房價透明化，讓房市趨於平穩，但「去識別化」實難讓民眾能掌握建物的交易價格，僅能瞭解區段價位，因此高房價仍持續引爆民怨。消基會認為，台灣離「居住正義」的目標還很遠！
明(2013)年即將上路的「二代健保」議題排第三，其中補充保險費搞得民眾「霧煞煞」。陳智義抨擊，二代健保的精神在於「收支連動」，主要是提高富人保費來減輕弱勢負擔，但絕不是向「定存族」、「兼差族」收取補充保費。
第四名為「油電雙漲加重全民負擔」，中油在4月1日一口氣將油價每公升上調3元，緊接著政府宣布電價跟漲，民生物價因此趁機飆升，面對「回不去」的物價，民眾苦不堪言。第五名為「我國上網費率奇高」，消基會痛批，台灣寬頻速度世界倒數第4名，費用卻是世界第2，而且為了避免行動網路塞車，官員倡議取消吃到飽，根本就是搞錯方向。
第六名到第十名依序為「食品塑化劑，消基會正式遞狀求償」、「中巴司馬庫斯墜深谷」、「個資法新法10月1日上路」、「高速公路計程收費爭議大」、「有線電視系統毛利竟達40%」等。
同時，消基會首度統計2008年至2012年5年來的十大新聞前3名，發現這15則新聞內容都是負面事件，其中「美牛議題」占了3則，而「房屋雨遮爭議」、「健保弊端」及「物價上漲」相關新聞也各占2則。
根據統計也發現，有關食品衛生安全問題占8則，由於食品安全的主管機關是衛生署，因此成為政府部門「凸槌」第一名，其次則是內政部和行政院。消基會董事長張智剛表示，食品安全攸關國人健康，但危害事件屢見不爽，突顯主管機關效能不彰，管理出現大紕漏，政府威信全然掃地。
消基會十大消費新聞，如下表：
