隨著網路頻寬的升速,影音分享成為主流,使用有攝影功能的手機、DV,就能將影音檔案上傳,供網友瀏覽,其實這也提供了一個理財教育的良好管道。
美國一位長期從事理財教育的人士,最近就以家用攝影機,拍下自己打電話給銀行,爭取較佳信用卡借款利率的整個過程,並放到網路上,用以教導一些與銀行交涉會緊張害怕的學生,應該要勇於打電話。
這位教育人士名叫李奧,在他過去十多年對學生的理財教育經驗當中,聽過各種不願與銀行交涉較佳借款利率的藉口,有些人是不好意思,有些人是害怕被拒絕,因而都不願去打電話,結果就是卡債高築,信用破產,令他相當挫折。
他很有自信地認為,跟銀行溝通利率,絕對沒有一般人想像中的那麼困難。因此,便決定拿自己做一個實驗,把攝影機及電話錄音機安裝好之後,他便打電話與銀行人員溝通,以調降信用卡利率,並把整個過程錄下來,「我要人們看到及聽到整個過程」。
在李奧自己的網站上,就可以免費看到這段影片。影片當中,李奧拿起他的信用卡帳單,打電話給銀行,並跟銀行客服人員,提到他剛收到另一家銀行的宣傳信,信中提供了很低的貸款利率。因此,他想轉到那家銀行去。
結果,客服人員對他說銀行一向很重視與客戶的長期關係,便叫他在電話上稍等,經過一番詢問後,客服人員便提出一個貸款利率的新方案,竟然從原本的33.13%,大幅下降到三個月3.99%,第四個月後的消費,再調整為別的利率計算方式,一下子就先省下近百分之三十的利息錢。
李奧用自己實證的方式,傳達不要害怕與銀行協商利率及債務的觀念,相當具有說服力。雖然台灣的狀況與美國有些不同,不過,以這種直接的方式來進行理財教育,比起一些在電視談話性節目中的「理財名嘴」,每天談得口沫橫飛,顯得實在許多。