糟糕!信用卡不見了!!我要怎麼跟銀行辦理掛失?如果被盜刷了怎麼辦?抓住民眾不安的心理因素,民間出現專門幫人代辦信用卡掛失的服務,聲稱只要加入會員,1通電話就能辦妥掛失程序,還補助持卡人掛失的手續費,連被盜刷的金額都能獲得賠償。金管會表示,這是違法的。
1年只要繳1200元的會費,不論是信用卡、現金卡或是提款卡遺失,只要1通電話,幫你辦好掛失手續,不但補助一半的掛失手續費,還賠償盜刷金額,聽起來相當誘人。小心!這種類似保險的服務,不但違法,還得冒著個人資料全都露的風險。
金管會表示,過去曾發生不肖集團,在取得民眾基本資料後,假冒持卡人本人的名義,向銀行申請掛失補發卡片,等取得卡片及密碼後,再盜領現金,民眾反而因小失大。
針對這些代辦公司,金管會將進行調查,並已經發函要求各銀行不得接受代辦公司代民眾申請卡片掛失補發,也呼籲民眾遇到卡片遺失或被竊時,應立即親自以電話或其他事先約定的方式辦理掛失,以保障個人權益。
辦理信用卡遺失,其實只要打通電話到各銀行的客服專線,客服人員會詳細詢問民眾的基本資料,予以確認比對,就能辦好掛失手續,目前「中國信託」、「中華商業銀行」、「新竹商銀」、「華僑銀行」、「慶豐銀行」、「國泰世華」、「上海匯豐銀行」、「中國商銀」及「台北富邦銀行」等九家銀行都有提供免付費專線為民眾服務。所以當你發現信用卡遺失,也可以只打一通電話就能辦好掛失手續。