北京天安門廣場在8月8日晚間,舉辦北京2008奧運倒數一週年慶祝活動,國際奧會主席羅格也向各國奧會,象徵性地發出北京2008奧運會邀請函。整個北京奧運已進入緊鑼密鼓的階段,尤其在各項重大建設,包括硬體規劃與軟性方面的禮儀改善,北京當局都以高規格對待。
其中,為了達到預期的消費商機,在信用卡支付機制與環境部分來說,VISA也群策群力協助中國改善,希望從目前只有10%商家可刷卡消費,至明(2008)年可大幅擴增至80%商家都可接受刷卡。
VISA副總裁暨中國區副總經理李勝指出,對VISA來說,奧運在中國北京舉行是一個前所未有的契機和挑戰。由於從支付卡行業來說,中國目前還是屬於支付卡的起步階段,正面來說是個機會,但對於完善支付環境而言,機會也將帶來挑戰。
到底中國的信用卡支付環境要符合奧運標準,應該達到什麼水準?李勝表示,以旅遊收入為例,中國的旅遊收入現在大約是200多億美元,到2008年,大概成長至600多億美元,接近美國目前的旅遊收入。
但在支付機制部分,中國差距美國還有好大一截。據外電報導,美國現有400萬家商店,可以接受各種VISA信用卡付款機制,也就是說,幾乎在所有的商家都可以刷卡;對照於全中國,能接受國際卡的商店大概僅有10萬家左右。
再將範圍縮小聚焦至奧運主辦城市,VISA表示,過去主辦城市澳洲雪梨、希臘雅典,他們的商店80-90%以上接受刷卡,在美國甚至可以達到95%以上的接受率。而目前北京最多只有2萬家商店收國際信用卡,也就是說,不到北京商店總數的10%。
北京當局已訂出目標,期望到2008年6月底前,包括:奧運場館及週邊地區的商業服務據點、重點商務區、商業街區、旅遊景區等,都能夠受理人民幣信用卡和外幣信用卡的普及率達到90%以上;全北京市特約商店普及率也要達到80%左右
對此目標,李勝表示,要改善刷卡環境,北京市要從軟、硬體兩個方面著手。從硬體方面來說,首先要跟國際接軌。中國2007年以後正式開放人民幣業務,為了到時候不那麼被動,初期要做很多準備工作,與國際接軌就是必需的準備工作。
從軟體上而言,李勝主張多引進一些競爭機制和國際化管理經驗。並且提升中國人的用卡觀念,從消費者的宣傳上、教育上和認識上著手。還有各銀行卡支付機制方面,包括軟體、服務等等,這些都需要加強。
對於幫助中國改善支付環境的具體計畫,李勝指出,中國17家銀行都是VISA的會員銀行,VISA在中國發行的信用卡占中國市場的70%以上,雙幣卡也正在推行。
為了保證信用卡的順利使用,促進中國與世界的接軌,VISA一方面積極落實在收單和發卡上,另一方面則改變刷卡的大環境,包括與會員銀行一起對商戶進行培訓,透過發卡、媒體宣傳來增加持卡人對用卡方面的常識等。