強烈颱風聖帕橫掃台灣，造成許多地方傳出災情損失，金管會20日特要求各人壽保險公司、產物保險公司，主動去了解投保民眾所受到的災情，給予應有的補償及協助。
就人身保險而言，民眾如有因颱風導致傷害，甚至死亡的情形，可以檢視自已的保單內容，向保險公司申請理賠。
財產保險的部份，民眾所投保的保單如有包含因颱風或洪水所致的損失，例如火災保險附加「颱風及洪水保險」、「地層下陷、滑動或山崩保險」，汽車車險附加「颱風、地震、海嘯、冰雹、洪水或因雨積水附加條款」、營造綜合保險、安裝工程綜合保險等，都可以依契約約定向保險公司請求賠付。
國泰人壽科長李俊德表示，民眾為住家、工廠、愛車投保的產險，因水災造成損失時，可以自行先拍照下來，有利於未來附載在申請理賠的文件內。但他也強調，拍照這動作不是絕對必要的，因為當某處不幸發生水災或火災時，絕大部份是可以查證的到，甚至到現場勘查時，肉眼就可以判斷出來，因此民眾也可以儘速通知保險公司前來處理即可。
李俊德指出，以國泰人壽承保的保單來看，其實國內投保颱風洪水險的比例非常低，大多都是工廠或倉庫用地在投保，主要是因為國內住宅戶除了一樓之外，其他樓層遭受淹水之苦的機率非常低，因此絕大多數民眾都沒興趣投保；再者，部份常淹水的地區，例如過去的汐止，也不見得保險公司會願意承保該地區的住宅戶，因此造成國內雖然常有颱風豪雨侵襲，但投保颱風洪水險的情形並不多見。
先前傳出政府有意將「颱風洪水險」納入政策保險，強制民眾都要投保，但據了解經過調查後，普遍購買意願低落，且大部份民眾都認為沒有實質迫切的需要，因此這項政策至今仍沒有下文。
