使用塑膠貨幣交易,在台灣已經相當多年,但是刷信用卡交易的比例仍然偏低,僅佔消費總額的18%,其餘82%還是以現金支付。因此,業者開始拓展小額付費機制,期望能擴大金融商機,也能為民眾帶來「免現金」交易的便利。
所謂小額付費,根據國際清算銀行(BIS,Bank for International Settlement)的定義,是指10元美金以下,相當於約330元新台幣的消費。因此,最適合的商業通路,就非便利超商莫屬了。
過去,7-11推出icash儲值卡,來解決小額零錢交易的種種問題。這套源自日本電子錢包概念的儲值卡,初期在7-11搭配折扣活動下,確實受到許多消費者喜愛,但礙於銀行法的規定,始終無法有進一步的發展。因此,7-11與中國信託合作推出「icashwave Q-Pay」,具備了感應式的電子錢包與信用卡雙重功能,讓小額付費變得方便又迅速。
台北智慧卡公司原本打算以悠遊卡來支付小額消費,但也因銀行法的限制,後來由四家銀行配合發行悠遊聯名卡,順利於今年三月推出悠遊錢包(EZ Cash),就可以在全家便利店感應消費。
在電子錢包順利登陸便利超商後,聯合信用卡中心也積極著手小額付款機制,挾著眾多會員銀行與收單機構的優勢,順利與福客多建立「梅花便利店」的商標。採用國人最易接受的信用卡進入市場,突破刷卡簽名的限制,在500元以下免簽名的效益下,使得平均客單價大幅提昇。
無奈300家門市的福客多,並未給聯卡中心帶來契機,反因福客多「加盟」全家便利店,使聯卡中心前功盡棄,重新與OK便利店展開第二波「梅花便利店」。此次,更進化成無簽單的設計,企圖撼動市場。
聯卡中心總經理翁光輝即表示,使用信用卡小額交易,不用轉換卡片,更不需任何手續費,才能符合消費者的需求。
翁光輝進一步指出,小額交易有三大要求,就是刷卡的效率要快、裝機的成本要低、交易的過程要安全,這些都是信用卡小額交易的優勢。尤其失卡零風險,就比電子錢包要安全許多。
中國信託信用卡事業處副總經理張智銓則指出,中國信託積極推動小額付費機制,已增設多家連鎖商店,買便當、吃牛肉麵都可以使用「icashwave Q-Pay」電子錢包付款,免去帶零錢的困擾。
張智銓也表示,未來中國信託的所有信用卡,都將全面轉換為感應式卡片,將使交易更加迅速。
小額付費在卡債風暴後,頓時成為熱門主角,各便利超商也變成各系統的戰場,從電子錢包與信用卡的競爭中,也可預見促銷方案將精銳盡出。尤其當VISA金融卡或MasterCard金融卡,也加入小額付費的行列時,那消費者可以A的好康,可就不會少了。
小額付費機制支付工具一覽表,請見下表: