悠遊卡才剛在上週末歡慶銷售突破千萬張，就立刻傳出退卡機率相當頻繁，台北智慧卡公司也積極對此尋求解決的方法。
本月13日開賣的千萬張紀念版悠遊卡，限量發行一千張，在週末假期短短兩天，就狂銷賣出866套，預計今天就會全數售罄。
智慧卡公司表示，過去每百萬張就會推出紀念卡，達成千萬里程碑後，可能會暫時喘口氣，悠遊卡蒐集家們可要好好把握這次機會。
悠遊卡紀念版大多具有增值的作用，以目前在拍賣網站上的標價來看，王建民的悠遊卡最為熱門，原價一千八百元的套卡，憲再已經喊價到兩千七百元以上。
智慧卡公司指出，過去兩年曾推出三款王建民紀念套卡，最驚人的銷售狀況，是在今年預購所創下，預購三千套開賣才1分52秒就全賣光光。
但是，悠遊卡退卡狀況卻明顯的增加，目前每月約銷售15萬張悠遊卡，平均每天賣出5千張，而每天退卡數則是有1千8百張左右，其中又以學生卡退卡比例最高，傳聞有學生以退卡來換取父母加值的現金。
智慧卡公司認為，確實有學生為了求現而採用退卡換現金，但由於購買和退卡都不具名，所以無從查證是否有重複，或是有習慣性退卡的情況發生。
另外，去年開始智慧卡公司和國泰世華、台新銀行、中國信託、台北富邦四家發卡銀行推出悠遊聯名卡，並簽約3年發卡量需達220萬張，目前也已發行超過80萬張。智慧卡公司也分析，因悠遊聯名卡而退卡的情況並不明顯。
目前悠遊卡退卡手續簡便，只須到捷運站就可辦理，使用5次就無須另外扣抵20元手續費，退卡門檻過低，也成為退卡率攀升的隱憂。
智慧卡公司目前也正在構想，以積極面和消極面來遏止退卡風潮，積極面則是以累計里程加值回饋的方式，民眾只要累計搭乘一定里程或金額，即可獲得回饋金；或是消極的以提高退卡手續標準，來降低民眾退卡的情況。
隨著悠遊卡的使用範圍擴大，約每半年就會增加一百萬的發卡量，在悠遊卡方便民眾生活的同時，也考驗著民眾用卡的忠誠度。
