「刷卡分期付款零利率，甘嘸醬好康？」多家銀行總愛標榜分期「零利率」，來刺激卡友刷卡消費，但仔細瞭解還款條件內容時，會發現卻還要額外收取手續費，讓不少民眾覺得有被欺騙的感覺。
近期百貨公司舉辦週年慶，許多民眾都拿著信用卡到處「血拼」，銀行業者就看準商機，紛紛以簡訊傳送「刷卡分期付款零利率」的優惠好康，但消費者可別樂昏頭，在選擇申辦時，還是得先問清楚會不會被加計手續費。
金管會副主委張秀蓮認為，如果銀行打著「零利率」的口號，卻又收取手續費，其實已經構成虛偽不實或引人錯誤，如果有民眾檢舉，將會以違反公平交易法處分。
張秀蓮甚至進一步指出，這種有欺騙消費者之虞手段收取的手續費，都應該退款還予民眾。
不過消保會表示，近期內並沒有接獲民眾反應類似的案例，但也不諱言過去的確有不少說是「零利率」，卻又要收手續費的例子，因此民眾真的碰到，可以向消保會投訴。
同時，為了讓消費者透過廣告，就能比較各家銀行信用商品的交易費用，金管會也已經發布函令，要求銀行應將所有費用，以簡單的利率來試算，讓消費者能在相同額度、還款期間、本息攤還方式等一致性的比較基礎上，迅速比較各項商品間成本，進而選擇最適合自已的融資工具。
金管會與消保會則不約而同呼籲消費者，當接受到「刷卡分期付款零利率」的活動訊息時，一定還是要詳細瞭解產品內容，千萬不要只憑著一句廣告口號，就輕易申辦刷卡，以免徒增日後的債務負擔。
