眼尖的消費者可能會注意到，福客多便利商店漸漸減少，並悄悄換新裝，掛上全家便利商店的招牌。但是持有原福客多便利商店禮券的民眾，要趕緊在明年一月底前，將福客多禮券轉換成全家禮券，以免禮券無法繼續使用。
全家便利商店與福客多營業權讓與和加盟合作案，在今年八月底確定，福客多也依照預定日期，在今年底前，將總共約180家店舖的營業權轉讓給全家，所有的福客多以加盟的方式，掛上全家便利商店的招牌。
全家便利商店表示，目前可以確定的是，十一月底以前，會有一百六十家福客多，加盟成為全家便利商店。
而原先在福客多可刷梅花信用卡的部份，也將隨之取消，改為全家便利商店所使用的系統，也就是只能使用悠遊聯名卡，進行小額付費。
仍持有福客多禮券的消費者，則必須特別注意，即日起至九十七年一月三十一日止，可採取下列三種方式，將福客多禮券轉換成全家禮券，分別是親洽全家總公司、全省八個辦公室，或以郵寄掛號方式進行兌換。
此外，全家商品禮券最低面額為一百元，如持有福客多五十元面額禮券，需另補足現金五十元，郵寄部分的郵資也須由消費者自付。
全家便利商店表示，由於福客多禮券為「現金禮券」，全家則從今年四月一日起全數使用「商品禮券」，雙方作業系統不同，全家提供商品禮券可找零，並由台新銀行提供足額履約保證及保證期限，若使用有餘額時將以餘額券找零，轉換為全家禮券後也不會有使用期限。
消基會董事長程仁宏表示，以餘額券找零的部份符合禮券定型化契約的規定，但要消費者補差額才能換取百元商品禮券，卻會造成消費者的不便。
程仁宏建議，全家應更周延的評估並且重視消費者的權益，改以使用原券直接消費，不足額部份補現金的方式，以避免繁雜的轉換手續，讓消費者權益受損。
消費者除了在明年一月底前必須轉換完畢之外，提醒消費者，福客多禮券無法當場兌換，在辦理手續後七個工作天內，全家總公司會寄送禮券及發票，轉換手續繁雜，建議先上全家網站了解詳情，以免白跑一趟。
