百貨公司週年慶正在進行一場混戰，商品多到眼花撩亂，只有特優惠商品價格，才能在低迷經濟中突出重圍；根據一項調查發現，女性對於新興品牌的歡迎度上升，而輕熟女則轉為購買開架式產品。
TNS針對十五歲至五十五歲的女性，所做的女性消費指數調查顯示，在購買百貨公司專櫃皮膚保養品時，明顯傾向在週年慶或年中慶時集中購買；而折扣期間過後的數個月，業績便顯著下滑。
TNS分析指出，未來百貨公司業績波動幅度會比過去更大，淡季將更難做生意，前年百貨公司以「延長時間戰術」，想要延伸消費者需求以達業績；去年則是藉「少量多餐」來吸引更多來客數，讓業績達到過去三年新高。
這也顯示出女性消費者，在卡債風波、經濟不景氣、民生物價上漲等外在原因的影像下，讓購買力緊縮並且向後延長。
比較過去三年在週年慶以外的時間來看，年紀較輕在十五到二十五歲的女性，是百貨公司流失最嚴重的客群。另外，年齡在三十六到四十五歲的中年女性，購買意願也在下滑中。
不過TNS也觀察到，與去年相較，這兩個年齡群的平均花費金額均上升，顯示繼續在百貨公司購買專櫃皮膚保養品的女性，對於專櫃產品的忠誠度比以往上升。
而年齡在二十六到三十五的輕熟女，與去年相比，購買人數雖有小幅增加，但平均花費在專櫃皮膚保養品上的金額卻明顯減少，下跌了一成四，顯然這是與受到開架皮膚保養品所吸引，轉買開架商品有關。
另外，歐美日系品牌百家爭鳴，市場龍頭品牌Shiseido國際櫃與東京櫃總和業績不如去年，但Kanebo與Estee Lauder因推出新產品，業績逆勢上漲；Biotherm與Clarins在相對較小的品牌中異軍突起；強調有機培育的歐舒丹、醫療團隊背書之Forte與Kiehl’s，也都因創造話題區隔定位漸漸崛起。
物價一片「漲」聲，各大保養品牌政面臨重大考驗，專櫃小姐為了年終獎金也只好放手一搏，女性消費者則是為了一整年的外貌，要美又要省錢，雙方各取所需，特惠組就自然而然成為首選。
