國際油價、原物料都漲，嚴重影響台灣經濟及人力需求，台灣整體就業展望淨值只有11%，連續第五季成為亞太地區人力需求最弱的國家。
根據第四季就業展望調查顯示，台灣產業只有兩成打算增加招募，六成一的企業選擇維持不變，更是有不到一成的企業打算減少人力，台灣整體就業展望淨值只有一成一。
在企業紛紛尋求瘦身或實施人事凍結的情況下，很多企業已經開始運用委外，如：作業外包、人事外包等等，力求在精簡的人力架構下，又同時維持原本的高競爭力。
360d才庫人力資源顧問總經理張寶釵表示，企業委外是近年來的趨勢，越來越多的企業將周邊業務，以及日常行政事務等非核心的業務委外，僅保留核心人力與技術，這樣不僅可以達到企業瘦身的效果，還可以藉由彈性化的組織規模，來創造更高的經營績效。
以區域特性來看，北部以金融服務業及外商企業使用委外服務居多，金融服務業最常委外的項目是客服、資料key-in與文書處理等，外商則較常使用薪資作業及招募外包。
而中南部大都以製造業為主，主要委外人力需求落點為機械操作、包裝等技術性人員。所以，應付大量臨時性人力需求的作業外包服務，成為中南部企業最常使用的委外服務。
張寶釵分析，企業將非核心業務委外已是世界趨勢，Coca Cola及Nike等多家跨國企業的成功，都與作業委外有著密切的關聯。
無論是作業外包還是人事外包，除了可以讓企業專注於自身核心競爭力之外，還可借助專業外包廠商提供更好工作效率，提昇企業經營的彈性、效率與速度。
