福客多在十一月全數「變臉」為全家便利商店，而全家便利商店也在本月初發出公告，要消費者將手邊福客多的「現金禮券」，在明年一月底換發成全家「商品禮券」。但經公平會介入了解後，認為有失合理性，全家也同意將換發期限無限延長，消費者不用擔心禮券成廢紙。
全家便利商店與福客多在今年八月底確定二合一，全家便利商店與福客多營業權讓與的腳步進行的飛快，福客多在這個月已經正式消失在便利商店通路市場上。
行政院公平交易委員會表示，全家便利商店與福客多結合案，其整體經濟利益大於限制競爭之不利益，依公平交易法第12條第1項規定，不禁止其結合，但保障手中持有福客多禮券的消費者，權益措施則不可省。
全家便利商店在本月初發出公告，表示即日起接受「福客多現金禮券轉換全家商品禮券」，並明定日期在明年一月底前，消費者必須將手上的福客多禮券脫手。
消保會認為，全家便利商店所設定的兌換期限不合理，影響消費者權益，在邀集經濟部、行政院公平會、全家便利商店、福客多商店召開會議後，也確定轉換時間不應限制期限。
全家便利商店表示，願意配合消保會的決議，無法在期限內完整轉換的消費者，也不用擔心手上持有的福客多禮券會失效。屆時，消費者只要電詢全家便利商店總公司總務課(02-25239588轉261)詢問處理方式即可。
除了轉換無限期外，轉換後的全家商品禮券，也需合乎經濟部公告「零售業等商品禮券定型化契約」，兌換商品不足面額之差額，採餘額券找零。
不過，禮券轉換須經過郵寄往返，還需先在全家網站上下載申請書，手續略顯繁複，為了避免白忙一場，還是先上全家網站確認轉換方式為妙。
