為了因應時代的進步,世界各國政府皆努力推動電子支付服務,以達到快速、便民的效果。根據Visa公佈的一份研究報告,在43個調查國家中,台灣推動電子支付服務的成效,排名在第十一名,雖是亞太地區第五名,但若以「亞洲四小龍」互比,我國卻以84.5分敬陪末坐。
目前常見的「政府應用電子支付服務」,包括有民眾繳納所得稅、主管機關發放失業津貼補助及勞保、企業辦理商業登記證、政府支出採購費用等。
此次報告的調查對象遍佈全球各大洲,涵蓋全球約83%的人口,並佔全球經濟產值約91%,因此可以說代表不同文化、政治制度及世界各地不同程度的經濟發展。而前十名國家依序為加拿大、英國、德國及美國、瑞典、澳洲、南韓、法國、香港、新加坡。
雖然台灣未能擠進前十名,但鼓勵民眾使用電子平台及電子支付,長期以來一直是政府在經濟發展的重要策略,因此Visa台灣區總經理麻少華認為,台灣已經算是在亞太地區,使用電子政府平台的領先市場之一。
甫獲得表揚為「全國性繳費(稅)業務」推廣家數第一的遠東商銀就表示,截至目前已經有253家企業使用此金流收款服務,不但與遠傳電信、So-net、HAPPY GO、學成連鎖電腦補習班等知名廠商合作,還深入輔導如鹿港天后宮、台北市景福宮、婚紗業、安親班、各鄉鎮小診所等傳統行業E化,省去不少麻煩。
麻少華指出,發展電子支付服務,有助於提升公家部門的行政效率與透明度,更可促進商業發展,使政府能更妥善地管理財政。
不過台灣的「政府應用電子支付服務」,雖然在亞太地區排名前五,但整體而言依舊不足,尤其單和韓國、香港、新加坡相較,竟相形失色,可見進步空間仍非常大。