刷信用卡現金回饋有5%,會有這麼好康?目前市面上信用卡提供的現金回饋比率,大約都介於0.2%~0.3%,但荷蘭銀行梵谷白金卡卻逆向操作,提出高出同業甚多的5%現金回饋,讓許多民眾一時間興起辦卡念頭,但仔細瞭解規矩後發現,這又是一個「膨風」的噱頭。
時機歹歹,現在不少消費者選擇信用卡,首重就是現金回饋的比率,希望藉此能多省點荷包錢,但事實上銀行提出高額現金回饋的背後,卻可能隱藏一些限制,消費者申辦時得特別注意。
像日前就有民眾反應,荷蘭梵谷白金卡雖然標榜現金回饋5%,不過卻又硬性規定每月回饋上限只有三百元,根本無法讓卡友享受到「刷越多賺越多」的好康,5%只是是騙人的幌子。
荷蘭銀行則表示,民眾在申辦時的契約書和權益手冊上,都有清楚載明回饋比率和限制。但卡友仍是質疑,不斷強調5%現金回饋,卻又加諸限制的作法,等於是涉嫌廣告不實,根本是種欺騙消費者的手法。
金管會也認為,雖然荷蘭銀行信用卡現金回饋的廣告,並未違反自律規範,但如果真的誤導民眾以為「刷越多賺越多」,但回饋情形卻又不符合廣告內容,確實不太妥當。
金管會同時強調,只要銀行有損害卡友權益的部分,主管機關一定會介入調查,避免因為形成「吸客」效應,讓各家銀行又開始出現誇大廣告的情形。
雙卡風暴造成的影響,近年來逐漸平息,銀行對於信用卡的信貸業務又準備重新復甦,消費者面對眼花撩亂的廣告文,和各種高額回饋時,應該都要先仔細詢問清楚。天下沒有白吃的午餐,其背後所包含但書,像是限制通路或最高回饋金等規定,都要確實知曉,以免使用後才發現和自己預期,有極大地落差。