在去年年底，台北縣消保官協助亞力山大健身中心中和店會員，先行取回私人物品後，行政院消保會繼續與亞歷山大集團溝通協調，從明(11)天開始，其他各分館會員也可以到店裡取回私人物品。
繼中和店之後，明天開始至本月28日，上午9點至下午1點，將進行第一波取回私人物品行動，開放亞力山大會員到店裡，取回個人置物櫃的私人物品。
行政院消保會表示，事件爆發至今，除了解決消費者爭議款問題外，另一方面就是為消費者爭取盡快取回私人物品。經過一個月的協調，但礙於人力不足，只能由各店分開進行。
行政院消保會提醒消費者，前往取物時，本人領取需攜帶身分證、租櫃鑰匙；若本人無法到場，請事先以電話通知亞力山大人員，並且索取委託書，屆時由領取人帶至取物現場，才能代為取回物品。
消基會今天上午則是大動作，前往法院按鈴申告，訴請亞力山大破產，以維護消費者權益。
消基會表示，為避免即將接收亞力山大的宜麗國際董事長梁木春，與負責人唐雅君有意圖利私人，進行黑箱作業，因此趕在12日兩者簽約之前，向法院提告，以防止其出賣會員的消費權益。
據了解，宜麗國際預計接收八家門市，包括有台北市敦化店、公館店、世貿店、大直店、台北縣中和店、桃園縣中壢店、高雄SOGO店等七家亞力山大健身中心及君SPA台北館。
但只要有一家分店開始營業，消費者就必須支付列為爭議款的款項，而亞力山大的另外9家分店、4家亞爵會館會員，則將形同孤兒，無法繼續運動，卻可能要繼續繳交會費。
消基會希望業者拿出擔當，若無法無償承接所有舊會員的權益，那就不要使用「亞力山大」商標或名稱，讓消費者選擇繼續接受新團隊服務，或者可以退費。
除了消費者權益受損外，信用卡收單銀行也是受害者，其中又以中國信託損失最為慘重，初估損失金額高達5~6億元，目前已認列5.46億元虧損，也將反映在去年度的金控財報中。
亞力山大會員取回私人物品時間表，如下表：
