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【專題】
遺失悠遊聯名卡 錢包餘額還是可退回
前提是未遭盜用 早掛失避免損失擴大

記者  鄒韻婷  報導   2008/01/21  
悠遊錢包餘額轉置方式,四銀行不大相同(圖/卡優新聞網)

  悠遊聯名卡不小心掉了,悠遊錢包內還有金額怎麼辦?民眾不用太過擔心,各家銀行的悠遊聯名卡,提供了不同的退費措施,只要金額未遭盜用,都可以拿回悠遊錢包內的儲值金。

 

  日前消保會要求悠遊聯名卡發卡銀行,改變開卡視同開啟悠遊錢包功能的措施,並認為加綁悠遊聯名卡的晶片卡,掉卡視同掉現金,根本就不夠安全,讓消費者的權益受損,使卡友直覺很不安全。

 

  但是事實上,卡友並不需要太過擔心,因為四家悠遊聯名卡發卡銀行,對於失卡內的金額補發,共有三種不同作法,都可保障卡友的權益。

 

  以中國信託為例,在補發新卡的同時,查詢失卡悠遊錢包內的餘額後,將可重新存入新卡中,讓民眾拿到補發卡片,就可以繼續使用。

 

  而台新銀行及國泰世華,則是會在卡片到期,結算該卡內的餘額,再退回客戶的指定帳戶內,也就是說補發新卡的卡友,就要等到舊卡卡片到期,才能領回失卡內的儲值金額,不過也沒有多大損失。

 

  至於台北富邦則是分為兩種不同的餘額轉置方式,一是卡片損壞,則需將卡片退回以補發新卡,在經過40個工作天,該筆金額就會退至新卡的信用卡帳戶中,做為一般消費扣抵;若是掉卡未找回者,就要等到卡片到期日,才能將餘額退回客戶指定帳戶。

 

  因此,民眾若是遺失卡片時,第一個步驟,一定是立刻以電話掛失,發卡銀行會針對信用卡部分,提供掛失零風險的保障,但悠遊錢包部分,無論上述任何一種轉置方式,都是要視餘額多寡,若是期間被盜用,那卡友可就只能自認倒楣。

 

  悠遊錢包雖然採自動載入現金方式,但每日上限為五百元,最多損失可控制在五百元以下,若卡友越快進行掛失動作,就可以越早降低風險,以免悠遊錢包一再被自動載入現金。

 

  悠遊聯名卡的悠遊卡功能部分,則是比照悠遊錢包退費標準,相較於一般的悠遊卡來說,又多了一分保障。不過,卡友平時多注意信用卡的存放,避免糊塗遺失,才是用卡的最大保障。

【2008/01/21 卡優新聞網】http://www.cardu.com.tw
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