已被花旗集團併購的華僑銀行,過去旗下所有的信用卡究竟該何去何從,今(31)日終於公佈了最新轉換計畫,自四月中旬開始,原僑銀的卡友,將會依原先所持不同的信用卡種類,陸續收到轉換意願通知書,以確保能夠繼續使用。
12月1日被併購之前,僑銀截至去(96)年11月為止仍有78萬張流通卡,其中以大潤發聯名卡最受歡迎,幾乎佔40%比例,但隨著花旗集團傾向整合旗下業務,使得未來部份僑銀信用卡,包括愛車卡、星座卡、血型卡等,都將不再復見。
花旗(台灣)銀行信用卡事業群副總裁潘柏迪表示,過去僑銀信用卡的特色,主要是強調現金回饋,而花旗本身已推有現金回饋白金卡,所以未來像是星座卡、血型卡等卡友,花旗都將安排轉換為現金回饋白金卡。
但潘柏迪強調,花旗所給予的現金回饋方案更優於僑銀,除了沒有最低消費門檻外,也不再限制特定通路,讓卡友可以實實在在享受回饋,不過消費者如果已經有現金回饋白金卡,花旗則會改發紅利白金卡。
花旗銀行信用卡行銷企劃處副總裁蔡淑華指出,根據分析研究,過去僑銀的現金回饋機制,有56%卡友因最低消費門檻,根本無法得到任何回饋,未來適用花旗方案後,有86%原先只能得到0%~0.4%回饋的卡友,至少都能提升到0.5%。
此外,四月份花旗(台灣)還將發行「消費達人」卡,主要提供給過去僑銀大潤發聯名卡和愛車卡的卡友們轉換,優惠也將以紅利回饋白金卡的規則為基調,消費者可以選擇在「戀家族」的量販店、超商,或者「愛車族」的加油站、維修站等,首年就享有6倍的紅利回饋。
蔡淑華強調,花旗的紅利白金卡,原先就可以讓卡友自行選擇3倍回饋的通路,假若以100點紅利等同10元來計算,卡友相當於有1%現金回饋,提供6倍紅利後,等於卡友將有2%高額現金回饋。
而花旗紅利點數是終身有效,另外現金回饋白金卡機場免費接送、簡訊紅利折抵、威秀影城購票六折等優惠,僑銀舊卡友轉換後,也都可以適用。
同時過去僑銀給客戶的信用卡額度偏低,有些人甚至不能刷超過一萬元,相當不便利,花旗也決定將提供信用額度調整,便利卡友彈性整合消費。
潘柏迪認為,這波即將進行的信用卡轉換,只是全力發展與客戶緊密關係的第一步,如果卡友使用狀況良好,花旗不會吝嗇提供更好優惠內容。
這次轉換作業仍在花旗(台灣)進行,並不是轉為美商花旗的信用卡,而信用卡面也不易辨別,因此卡友未來在繳款或ATM轉帳時,則要特別留意。至於,為何要等四月才開始轉換,花旗表示,一切都須符合金管會公告60天的規定,因此四月後卡友就會陸續接到轉換通知。