你曾經因消費金額太小被拒絕刷卡嗎？以後碰到這類情事，消費者可以趕緊向消保會申訴。
近日有民眾反應，參觀故宮華麗巴洛克展覽後，到紀念品販賣區購買一本200元的導覽手冊，結帳時卻被告知因消費不滿500元，所以只能以現金付帳，不接受刷卡。
消保會認為，此舉其實已經嚴重影響消費者權益，日前已經派員前往給予糾正，並要求立即當場改進。
消保官柯美琴表示，根據銀行公會所訂定的自律公約中，有明文規定特約商店不得因刷卡金額大小，拒絕持卡人刷卡消費，因此故宮華麗巴洛克展覽的主辦單位的行為，已經構成明顯違規。
柯美琴指出，不少特約商店常常會以「人潮眾多」、「消費金額不高」等理由，要求消費者一定要支付現金，但事實上這些都是應該被檢舉的行為，最嚴重可以將特約商店呈報聯徵中心，取消其店內刷卡服務。
目前臨時性的展場中最容易出現這類問題，不少參展廠商為了避免被收單銀行收取手續費，減少自身的收益。因此，結帳時會禁止消費者刷卡，或要求額外再支付費用，造成消費者權益受損。
柯美琴呼籲，負責收單的銀行機構，未來應該主動約束特約商店，並且不定期抽查，看看是否有因金額大小拒絕持卡人刷卡，或將手續費轉嫁至消費者身上的情事。
同時柯美琴也提醒消費者，謹慎使用信用卡之餘，也要懂得注意自己持卡權益，如果再碰到類似的案例，應該向收單銀行、消保會、銀行局等提出申訴，才不會蒙蔽自己的權益。
