台灣書市越來越蕭條的現象,從信用卡角度觀察,似乎也可以嗅出一些端倪。在國內與誠品並稱兩大書店連鎖通路的金石堂書局,與中國信託合作發行的聯名卡,確定在三月底「收攤」,而金石堂初步也不打算另尋合作銀行,將獨立自行經營顧客關係。
網路、電視等媒介的竄起,讓國內閱讀人口持續下降,從剛結束的台北國際書展,會場中冷冷清清,就可感受書市狀況持續處於寒冬,冷到不行。
雖然中國信託指出,結束金石堂聯名卡完全是因為合約到期。但發行已五年之久,卡量也有10幾萬張,算是相當不錯的成績,突然決定「收攤」,確實令不少書迷震驚。
據瞭解,去(96)年金石堂傳出經銷危機,讓銀行和卡友都一度感到緊張,也因此形成中國信託不再繼續合作的障礙。不過雙方談不攏的因素眾多,聯名卡不再是中國信託的重心,也是原因之一。但過高的權利金,才是種下停卡的主因。
現階段持有金石堂聯名卡的卡友,中國信託及金石堂都會安排發給VIP會員卡,讓卡友能夠繼續享有購書折扣,而中國信託更表示不會主動為卡友轉發成別張信用卡,如果卡友仍想繼續持有中國信託信用卡,必須重新完成申請流程。
至於過去持聯名卡消費時所得到的「金石幣」,金石堂會以每點乘於10元的方式轉換成累積消費金額,只要這些聯名卡轉成VIP會員卡的卡友,未來半年內,累積滿3,000元,就可以再續卡兩年,比起過去一般VIP會員卡規定兩年期限內,必須消費滿10,000元才能續卡,門檻放寬不少。
金石堂指出,想要持有金石堂VIP會員卡,除了必須當日消費滿2,000元才能獲得外,接下來想要達到續卡的標準,則取決於卡友消費時累積金額的多寡,因此能夠持有VIP會員卡的人,幾乎都是重度購書者。
雖然近年來受到網路書店逐漸成熟的影響,實體書店發展似乎困難重重,不過金石堂認為還是有不少想逛實體書店的書迷,像現在金石堂自行發行的VIP會員卡,卡量就超過30萬張,仍具有一定程度的吸引力。
在國內閱讀風氣持續萎靡不振下,實體書店的經營窘境,恐怕不是發行聯名卡或會員卡就能挽救,思考如何轉型或許才是條生路。