為了解鄰近國家的上網費用，消基會特地針對台灣、日本、香港、以及新加坡四地的每月國民所得，分別就「ADSL」、「光纖網路」，以及「無線上網」三者的費率做比較，結果發現，國內的網路使用費相較於鄰近國家來說，高出了不少。再以各國的每月國民所得做比較，在2004年資策會的競爭力分析中，當時日本與南韓民眾若拿出百分之一的每月國民所得，分別可以購買到33.8Mbps及2.5Mbps的下載頻寬，而台灣則只有2.2Mbps。

一、ADSL費用：以每月國民所得來比較ADSL費用，台灣的「ADSL費用佔每月國民所得比例」(3.17%)高出日本(1.71%)約1.46%。相較來說，國人ADSL使用費率的確比日本高出許多，而且，目前日本速率最高的ADSL服務已經提供到47M/3M或是50M/3M；而台灣目前則是12M/1M。另外，根據消基會最新的資料顯示，對照「每1%每月國民所得可購買的上下載頻寬」，以12M/1M為基準比較，台灣每1% 每月國民所得只能買到4.1M的上下載頻寬，日本卻已經可以買到7.9M或是11.6M的上下載頻寬，也就是說，國人付出較多的寬頻費用，但是所使用的速率還不及別人。

二、光纖網路費用：，台灣HiNet對一般家庭推的方案是FTTB經濟型10Mbps，綁約一年，平均每個月收費935元，第二年跳到1099元；日本NTT，B Flet's速率是100Mbps，費率有單戶和公寓式兩種。同樣換算成每月國民所得比較，日本光纖費用佔每月國民所得分別為1.73%、0.91%、1.66%、1.17%，均約1.8%以下；反觀台灣，卻佔了每月國民所得約2.25%，而且速率更是差了日本有10倍之多！如果再看看台灣HiNet的FTTB旗艦型和專業型方案，費用又再上升好幾倍，這樣看來，台灣消費者真的是處於不「高」〈速率〉且「貴」〈價格〉的網路環境！

三、無線上網費用：以無線上網費用來說，台灣依舊是名列五國「最貴」的國家。以「佔每月國民所得比例」來看，台灣就佔了1.62%，跟第一名的香港(0.47%)以及第二名的日本(0.48%)差了將近有3倍多；新加坡佔每月國民所得約為0.71%，仍比台灣費用低；再跟排名第四名的南韓(1.25%)比較，也有近乎1.3倍的差距！

　　消基會並表示，以ADSL來說，在日本已經算是過氣的產品，目前日本主推的是光纖，但是大約在這十年間，除了撥接、ADSL之外，日本還曾推過ISDN，由此看來，日本是不斷的在開發新的產品，不斷的投入時間金錢及更新設備來提升產品，反觀台灣市場的壟斷現象，收費服務費用、電路費用的收取都較高，更應該投入此事業的開發。

　　根據資策會FIND網站資訊顯示，到去年2005年12月底止，我國經常上網人口達959萬人，網際網路連網應用普及率為42% ；台灣有線寬頻網路用戶數達413萬；我國ADSL的用戶數達369萬戶，顯示台灣有線寬頻有近89.35% 的網路用戶是使用ADSL！而這89.35% 的消費者卻只能在速率不「高」但是費率「貴」的情況下無奈消費！

因此，消基會呼籲：

1、目前中華電信用戶迴路即將開放給其他固網業者使用，消基會也樂見國家通訊傳播委員會（NCC）能維護消費者權益，擬定租金成本盡速開放，加速市場自由競爭，以利消費者。

2、政府機關應督促其他管道加速開放，如有線電視提供出租、台電線路等，讓消費者擁有多元選擇，也方能讓業者更加進步。

3、應當將成本透明化，完整揭露資訊給消費者，才是服務之道！

4、提升服務品質以及速率，才能讓消費者感受到物美價廉的消費品質！