現金回饋對持卡人而言, 是比紅利積點更為實際的回饋

    市面上的信用卡回饋消費者的方式有許多種，主要是以紅利積點為主流。但是目前有兩家銀行的回饋方式，並不是採大多數銀行所採用的紅利積點方式，而是所發行的卡，全部都改以更實際的現金回饋來代替，他們是大眾銀行以及華僑銀行。

大眾銀行：將心比心　給予實際的回饋

    為什麼會採用這種回饋方式呢？在絕大多數的消費者太習慣於紅利積點情況之下？大眾銀行信用卡部行銷企劃劉惠玲表示，大眾銀行之所以採用方式，是因為連自家的內部行員都覺得紅利積點根本換不到什麼東西，將心比心之下，因此將紅利積點改成更能實際回饋消費者的現金回饋方式。

    劉惠玲認為，紅利積點方式其實存在著一個盲點，那就是消費多的人才換得到東西，但問題是也蠻難換到真正想要的東西；而至於消費少的人更不用說了，點數少了根本什麼東西也不能換。在這種情況之下，還不如將紅利點數轉成實際的現金回饋，因為當月消費、隔月便可折抵帳單，這樣對消費者而言，反而是最為實際的回饋方式。

大眾銀行玩得豐、銀行卡的現金回饋比例

大眾銀行統一健康世界聯名卡現金回饋比例

華僑銀行：持卡人很喜歡這種方式

    華僑銀行是一開始就採用這種沒有紅利、只有現金的方式。對於這種一直採行的政策成效如何？華僑銀行信用卡部副理林嘉芳表示，效果一直很不錯，持卡人都滿喜歡的、也很習慣這樣子的回饋方式。

    林嘉芳同樣認為目前多數銀行所採用的紅利積點方式，其實並不是對消費者最為有利的，因為點數並無法永久保留，就算有些銀行點數可以保留比較久些，但是兌換商品的門檻點數越來越高，所以還是換不到好東西，這種情況之下，還不如變成現金來折抵隔月消費，才是真正對消費者最有利的方式。

華僑銀行的現金回饋比例

    現金回饋的好處在於，持卡人不必計算每筆消費可累積多少紅利點數、不用勉強自己在期限之內換一個並不實用贈品，而是可以立即獲得最實質的回饋，讓下個月的帳單得以少一點。

    由於這種方式的效果最能貼近消費者的心，所以部份銀行雖然不是全部採用這種方式，但仍以單卡來測試市場的反應，像是花旗白金卡、台北富邦的A money白金卡都是同樣策略下的產物。而至於效果，花旗及台北富邦則是異口同聲的表示很不錯，持卡人的接受程度頗高。可見得沒有紅利積點、但是給予現金回饋的方式，不但實際而且深得人心，未來勢必有越來越多的發卡銀行，採行這種對消費者最有利的回饋方式。