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【消費】
便利商店咖啡爆紅 都會區白領族最愛喝
便利、平價為主因 侵蝕即飲包裝市場

記者  張中昌  報導   2008/04/28  
超商Coffee在明星代言下,迅速走紅(圖/卡優新聞網)

  你今天喝咖啡了嗎?根據台灣咖啡協會統計,近十年來台灣進口咖啡豆的數量成長六倍,而咖啡市場一年約有135億元的營業額,其中現煮咖啡就占了近五成,不少業者看好台灣咖啡市場的開發潛力,紛紛搶攻商機,形成咖啡館處處林立的熱鬧現象。

 

  尤其從去(96)年底開始,便利商店更挾著廣大通路的優勢,積極於門市鋪設咖啡機,強勢分食這塊大餅,不但讓便利商店也飄起咖啡香,更讓咖啡生意進入24小時不打烊的經營型態。

 

  根據TNS模範研究的調查顯示,57%的台灣民眾有喝咖啡的習慣,而且過去一個月曾經喝過便利商店現煮咖啡的民眾,就約佔一成。能夠在短時間內達到10%的市場滲透率,顯見便利商店賣咖啡的實力不可小覷。

 

  TNS模範研究專案經理黃沁璐表示,台灣民眾生活步調快速,壓力繁重,但所得成長卻有限,因此便利商店以「便利、平價」的訴求切入市場,剛好符合消費者對於「方便、快速、精打細算」的生活需求,

 

  不過黃沁璐也觀察到,雖然便利商店的現煮咖啡快速滲透市場,並威脅連鎖咖啡店和即飲包裝咖啡,但目前消費群中嚐鮮者佔14%,客層結構似乎不穩定,未來業績能不能一路長紅,還需要持續觀察。

 

  至於到底是哪些人會去便利商店購買現煮咖啡?從調查顯示,北部、都會區、白領上班族是便利商店現煮咖啡的主力客群。而這群消費者前往便利商店購買現煮咖啡,主要是以「隨時想喝都有,不受咖啡店營業時間的限制」與「價格經濟實惠」為兩大原因,顯見便利商店不單以平價促銷切入,更憑藉門市密集的通路特性,滿足消費者需求,而成為大家購買咖啡的新選擇。

 

  黃沁璐指出,從調查中會發現,便利商店販賣現煮咖啡後,同在便利商店販賣的即飲包裝咖啡都會受到影響,由於兩者價格相差不多,加上現煮咖啡新鮮、香氣誘人,有12%的即飲包裝咖啡消費者都表示,將轉投便利商店現煮咖啡的懷抱。

 

  黃沁璐認為,便利商店業者在成功開啟市場後,必須盡快建立清楚的品牌形象與定位,鞏固目標客層,除了維持便利、平價的優勢外,也必須營造與消費者的情感連結,將便利商店現煮咖啡提升到生活風格的心靈層次,才有機會在這片咖啡紅海中,闢出一條藍海新生路。

 

便利商店現煮咖啡消費調查,如下表:

【2008/04/28 卡優新聞網】http://www.cardu.com.tw
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