號稱「無煙囪產業」的觀光業，在台灣卻侷限於內需市場，導致過去從業人員不但薪資水準低、專業素質低，就連求職者想進入的意願也低。不過隨著七月將開放陸客來台，以及即將引爆的博弈觀光商機，現在觀光產業猶如鹹魚翻身，吸引不少民眾想投入。
根據人力銀行調查，受觀光或博弈商機直接受惠產業職缺數，與去(96)年同期相比成長21.57%，求職數更暴增123.89%，可以看出大家躍躍欲試的心態。
1111人力銀行人才派遣中心執行長黃宇鄉表示，長期以來台灣觀光業基層人員社會地位不佳，平均薪資30,106元也相對低廉，若以美國、澳門分別有6萬與4萬的薪資水準來看，當然很難吸引優秀人才。
隨著兩岸直航、開放陸客來台，幾乎確定七月就會實現，為迎接如此龐大商機，觀光產業也從觀望階段，進入務實準備的階段，頗有竄升台灣最興盛的產業之一。
黃宇鄉指出，從調查結果來看，面對陸客商機的熱衷程度，可以用蓄勢待發來形容，有25.09%的企業主認為自己已經完全準備好，若再加上博弈產業推動，觀光業將有爆發性的成長動能。
目前與觀光博弈商機直接受惠的相關產業，包括娛樂運動、遊旅觀光、餐飲服務，釋出職缺數與去年同期相比，成長超過兩成，求職人數更有123.89%的增加，可見隨著觀光業釋出職缺逐步成長，發展逐漸蓬勃，觀光業職務有機會成為最夯的領域。
但國內觀光從業人員素質長期處於低落的窘境，面對即將來臨的觀光博弈商機，人力市場是否做好準備，頗令人質疑。
黃宇鄉就強調，逾半的觀光相關產業企業主不滿意從業人員素質，特別是專業能力與外語能力，所以想搶搭觀光利多商機的求職者，要能加強自身條件外，也要懂得抓住市場動脈，才能在求職過程中順利卡位。
