七月旅遊旺季又將到來,已經在桃園國際機場第一、二航廈皆設有旅平險櫃台的國泰人壽,今(16)日更宣佈進駐台北松山機場,企圖開拓國內旅遊航線保險市場外,也希望搶得兩岸直航後的商機。
雖然目前想要投保旅遊平安險,最多還是選擇透過「傳統業務員」辦理,但其實包括桃園、台北、台中、高雄等機場,都已經有保險業者進駐,民眾可以到機場時再購買,不但方便即時,而且保障是立即生效。
去(96)年國內保險公司銷售旅遊平安險總額大約為40億元,不過受到信用卡權益都附加有旅平險,因此許多國人對於額外再加保的意願並不高。
但國泰人壽副總經理蔡漢章指出,向保險公司所投保旅遊平安險,不只保障額度較高,範圍也更加周全,因此凡是計畫旅遊,除基本的旅平險外,應該再附加投保「傷害醫療」,讓旅遊全程都更有保障。
目前國泰人壽銷售旅遊平安險總額約佔市場四成,但機場通路的販售金額卻只有約1.6億,似乎還有頗大的成長空間。
不過,松山機場唯一的旅平險櫃台,先前由遠雄人壽得標,原本應經營五年,但卻因虧損連連,提早徹櫃,也顯示出航空站旅平險的經營困難。
蔡漢章表示,雖然松山機場主要以國內旅遊為主,民眾投保旅平險意願更低,但國泰人壽還是花了每年180萬標下這個據點來拓展,落實「以客為尊」的理念。
隨著兩岸直航越來越明朗跡象,如果未來松山機場若也成為直航機場,國泰人壽可望因此搶得先機。但蔡漢章強調,這部份考量完成不是先前決定投標時的預設規劃,只是剛好遇上這個議題。
蔡漢章也不否認,未來國泰人壽還希望在台中、高雄機場也標下旅平險櫃台,等於讓更多國內外旅客,都能看到「國泰人壽」四字,對企業形象有絕對幫助。