購買保單時填寫的收費地址，是否和現在居住的地址不一樣？那你可得趕緊通知變更！
金管會近來接獲消費者申訴，表示有保險公司擅自將保單停效，但經過瞭解才發現，這是因為保戶變更收費地址，卻未及時通知保險公司，導致沒收到繳費通知，在長時間持續沒繳保險費下，最後使得保單停效。
根據保險法第116條第1項規定：「人壽保險保險費到期未交付者，除契約另有訂定，經催告到達後屆30日仍不交付時，保險契約效力停止」。同時，依照人壽保險單示範條款第4條第1項規定，保險公司就年繳或半年繳保險契約負催告義務。
目前基於服務客戶，保險公司通常會在保費應繳日前，先以書面通知保戶，若屆時保戶未繳交保費，且未事先聲明以保單價值準備金墊繳保費，保險公司會以掛號函件催告，經催告到達後30日仍不交付時，保險契約效力便會停止。
金管會指出，保險公司以書面寄達保戶於要保書填列的地址，若客戶變更住所，且未能及時通知保險公司，以致保單遭停效，則停效期間發生的保險事故依照規定將無法獲得理賠。
這起爭議案件由於的確是保戶未能及時通知保險公司，導致保單遭停效，因此不但申訴無法成立，而且停效期間發生的保險事故，也將無法獲得理賠。
雖然現在保險業員都會辛勤與客戶接觸，因此發生這類情事機率不大，但為維護自身權益，金管會還是呼籲民眾，只要住所發生變更時，應主動以書面通知承保公司，以免日後衍生麻煩的理賠爭議。
