現在許多銀行都會打出信用卡現金回饋的優惠,甚至強調刷越多、賺越多,讓卡友趨之若鶩。但是現金回饋卻有許多限制,甚至循環信用餘額愈高,回饋比率就愈高。消保會要求銀行在廣告內容中,須將主要優惠訴求及限制條件說明清楚,以免引發消費者誤解。
信用卡現金回饋方式,逐漸成為銀行的主打優惠,但是卻也暗藏許多附帶條件,像是現金回饋的折抵方式、回饋金額上限,以及回饋計算級距等。但一般人只會看到廣告打出的優惠字樣,根本不曉得裡頭大有玄機。
消保官張嘉麟指出,有的業者強調現金回饋最高10%,雖然相當吸引人,但是一般民眾卻不知道,要得到高額的回饋比率,也必須消費更多,一般幾千元的消費,回饋比率通常只有0.2%或0.5%,和在廣告接收的認知明顯不同。
張嘉麟進一步提到,有些銀行甚至主打「動用循環信用愈多,現金回饋比率愈高」,很容易讓消費者為了得到更多的回饋,就不繳清卡費,這樣可能又是種下另一波卡債族的因。
以現金回饋最高為號召的銀行表示,這波活動不論是在新聞稿或文宣方面,皆已明確說明優惠及限制條件。其實銀行也都願意給予高額的回饋,目的在鼓勵消費者多用這張卡消費,就能較輕易得到越高的回饋金額。
對此消保會強調,未來這類廣告內容,應該同時註明將全額繳清及動用循環信用的現金回饋比率,還要加註顯著的警語,才不會誤導民眾。
張嘉麟則是提醒民眾,有些銀行的現金回饋要到下個月才能使用,但卡友下個月若沒有消費,這些回饋金額卻無法累計,形同作廢,也等於變相鼓勵民眾繼續消費,很不合理。而一般人選擇信用卡的時候,最好還是申請當月回饋的卡片,才不會平白無故成了冤大頭。
下次民眾申辦信用卡的時候,可別只看廣告的噱頭,還是得仔細看清卡片的權益規範,才能選到最適合自己的信用卡。