今(97)年初微軟宣布六月將停用XP系統時，引起國內民眾一片恐慌與反彈。而現在新購的電腦，又大多直接配備Vista軟體，民眾根本沒有選擇的權利，加上Vista和其他系統不相容，有高達56%的Vista使用者，希望能重新灌回XP系統。
Vista系統一年半前推出後，不如預期受到歡迎。主要是由於Vista和許多軟體不相容，民眾使用非Vista系統電腦常無法開啟，造成許多不便，有人大呼後悔買了Vista。但是許多新電腦已內建Vista，消費者只能被動接受，而微軟卻在諸多問題下，宣佈要停售XP系統，引發國內輿論撻伐。
根據消基會針對1699位電腦使用者做的調查，有高達60%的消費者買電腦時，有不能自行選擇電腦的困擾，56%的Vista使用者覺得不好用，想換回XP系統，更有高達67.27%的人反對6月底停售XP系統，另外62%的人希望微軟能繼續販售XP系統，直到Windows新的作業系統上市。
消基會代董事長謝天仁痛批，既然Vista的問題這麼多，為什麼還要停售，造成更多人的不便。何況系統等級只要夠用就好，何必強迫民眾升級。消保官張嘉麟也提到，微軟平均每3年就會推出新軟體，但從沒有像這次推出一年半後，滿意度還如此低。
謝天仁呼籲，微軟應該讓消費者自己選構想要的軟體，而且應該延長銷售期限，直到新的作業系統上市為止，並呼籲微軟在七天內做出回應，否則將把此案送交公平會調查。
微軟產品經理謝怡君回應，XP系統目前只有盒裝版停售，但台灣的消費者有99%是透過和硬體搭售取得軟體，例如即將上市的華碩新版桌上主機Eee BOX就是搭配XP系統，消費者不但買的到，還可以自行選擇。另外，一般零售商家如光華商場還是可以買的到，或買Vista Professional也可以和其它系統相容，民眾不必太擔心。
不過現在市面上許多高階電腦還是直接安裝Vista作業軟體，消費者購買以前最好多加留意軟體的版本與相容性，日後使用才不會衍生更多問題與不便。
