消基會15日上午前往行政院公平交易委員會，檢舉微軟停售Windows XP作業系統，再利用高市佔率的優勢，強迫消費者將作業系統換成Vista，是不當搭售行為。公平會表示，已在8/4主動立案調查，未來會仔細查證微軟是否違法。
根據消基會民調，有5成6的Vista使用者想灌回XP系統，甚至有高達6成7的消費者反對微軟在6月底停售XP。消基會認為，現在大部分新電腦直接搭配Vista，使民眾沒得選擇，加上微軟6月停售XP系統，是強迫消費者接受升級，已經違反公平交易法。
消基會代理董事長謝天仁表示，他們已在7月底召開記者會，要求微軟繼續販售XP到下一個作業系統上市，並讓消費者自由選擇自己要的軟體。
微軟也曾回應，只是停售XP的盒裝零售版本，民眾仍可在個人電腦市場購買，而簡易型電腦有搭載XP系統，商用版Vista也可以降級使用，並無違法。
但消基會強調，現在微軟在台灣的市占率高達98%，停售XP系統等於是強迫消費者將作業系統更換成Vista，已違反公平交易法第10條的「其他濫用市場地位之行為」與第19條「以脅迫、利誘或其他不正當方式使該業者之交易相對人與自己交易之行為」。認為微軟在國內停售XP系統，只有少量搭配特定硬體販售，已經違反公平交易法的規定。
消基會希望公平會可以對微軟處以高額罰鍰，除去微軟強迫消費者選擇Vista的動機，更應該要求微軟降低Vista版本的售價，並比照歐盟與南韓的作法，提供Vista與XP兩種版本供消費者選擇。
公平會委員周雅淑表示，他們早在8/4開始已經成立專案小組調查，目前正針對微軟是否利用場地位達到壟斷進行調查，現在已經請微軟提供書面資料說明。
不過周雅淑也提到，會考量整體事件是否純粹為企業經營的自主權利，以及針對微軟停產XP、搭售Vista是否影響市場交易秩序等層面加以調查，並視微軟在這方面是否有濫用市場地位，而違反公平交易法之嫌。若真有問題，他們會要求微軟立即改正或停止違法行為，最高可處以2500萬元罰鍰，不過目前尚未確定微軟是否違法，一切還在進行調查。
