連勝文日前接任悠遊卡公司董事長時,在記者會上明確宣示將跨足小額付費市場的決心。今(15)日連勝文再度表示,目前電子錢包的最大難題,就是特約商店佈點不夠,導致一般人根本沒有使用電子錢包的習慣。未來將會試圖和銀行合作,共同拓展佈點店家,為彼此創造雙贏局面。
目前小額付費的電子錢包正面臨兩大問題,一是銀行和各家通路各有自己的付費機制,遲遲無法整合。其次則是電子錢包在市場上的特約商店,佈點並不普及,使用者根本不能走到哪、用到哪,導致一般人使用意願低落,和香港八達通隨處可用、完全整合的情形大不相同。
連勝文指出,目前台灣人習慣用現金交易,如此一來,不管是悠遊卡公司或銀行都無法從交易中獲利。正因如此,未來悠遊卡跨足小額付費的最大敵人,既不是已推出電子錢包的銀行,也非佔有全台4800家門市的統一超商icash,而是該如何培養一般人使用電子錢包的習慣。
他強調,解決這個問題的辦法,就是讓使用電子錢包變得更便利,而便利的唯一方法就是增加佈點。連勝文特別表示,以往外界總是把悠遊卡和銀行兩方看作誓不兩立,未來他將打破這個刻板印象,主動和銀行方面合作。
事實上,悠遊卡要想成功跨足小費付費的市場,銀行的支持是最重要的關鍵。他表示,目前悠遊卡公司上上下下只有160人,要做到大規模擴點根本不可能。反之,若能順利和銀行合作,藉由銀行的既有佈點拓展店家,雙方共同壯大通路,一起把市場的餅作大,就能增進消費者對電子錢包的使用意願。
如此一來,銀行方面能繼續維護和客戶的關係,店家方面也可以更省事,有助於降低開銷,還可以進一步把省下的成本回饋給銀行,讓銀行端因此獲利,創造三贏的局面。
至於悠遊卡跨足小額付費的立法情形,連勝文提到,目前還不是立法院的會期,而『電子票證發行管理條例』也還在等著排隊。不過他強調,不管立法的進度如何,還是得先把事前作業完成,等到法案一通過,就可以直接上路。
只不過以現在情勢來看,悠遊卡公司對法案是否能順利排入會期,也不敢保證,即使順利排入,經過審查與三讀程序還需要好長一段時間。另外,和銀行合作的這個構想,也得視銀行方面買不買帳,才能做進一步的討論。也就是說,未來悠遊卡跨足小額付費的市場,的確還有好長一段路要走。